体验更好地做软件

将流水线健康显示屏撤掉，并要求每位开发人员，在向流水线合并代码后，需要通过自己的电脑显示器，观察流水线健康状态。那么她/他主动修复流水线所发现的问题的概率会达到最大。

读书虽然能很快得到结论，但难以说明结论一定适用于你，且难以揭示结论背后的原因。访谈只能揭示相关性，无法揭示因果性。相关性不等同于因果性。揭示因果性的唯一方法，就是用科学方法做实验。

企业制定的包含了技术和过程的软件开发规范，好比葡萄酒。而软件人的人性化心理特点好比氧气。如果无视氧气的存在，在打开葡萄酒后任其氧化，最后浓郁的葡萄酒，就会变成酸涩的葡萄酒醋。

懂人心的软件开发，将心理学和行为经济学研究成果，应用于软件工程和敏捷软件开发，用助推方法，以较低成本，让软件人在工作中自然做出提升软件产品质量和用户价值的行为。