前阵子，跟客户在群里面差一点吵起来....... 客户答疑 作为技术人员，做技术支持/答疑工作，那不是手拿把掐；直到碰壁后才发现这个工作并不是那么容易的事情。 1. 情绪有时候比问题本身更重要