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AIGC 实践——七鱼客服机器人业务指标波动分析
智能客服机器人的业务指标中最常见的就是解决率,解决率的高低直接关系到客户采购机器人的价值。智能客服机器人解决率的高低,直接关系到客户的采购、新购、留存等。
从原理到实践,构建属于自己的AI客服机器人
本文将通过构建一个简单的客服机器人作为切入点,并对技术中大语言模型的基本原理和核心机制进行深入剖析。通过阅读本文,你可以快速了解市面上大部分大模型的接入原理,并具备快速对接`通义大模型的能力。