IM客服
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    此次演讲，从数据架构层面讲解系统遇到的挑战及解决办法。
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  • 天猫11·11：蚂蚁金服如何用小团队支撑数亿人买买买？
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  • IM 产品设计思考（2） - 客服IM
    这几年一直在做智能客服，过程中也参与了IM产品的部分功能设计，这里简单的谈谈自己对IM产品设计的一些思考。
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