我们在评价一个作品的质量时评价的是它的结果质量，即视觉、交互、信息结构等等是不是足够好、传递的品牌感是不是这个产品想传递的、有没有帮助产品达到目标等等，这也是最能给自己带来兴奋感的地方，因此每一位设计师都在为了达到最好的结果质量而努力。但事实是我们通常无法直接控制结果质量（尤其在一个团队里），只能通过良好的设计过程以及一些基本共识来得到好的设计质量。