来自阿里巴巴用户体验设计部的新文章，文章介绍了 O2O 用户体验五线谱，我们使用线的形式，表现出用户在我们设定的业务场景中连续的行为，像音乐一样连续不间断，并且线谱的形式扩展性较好，增加一条线即可增加一个维度。在这个方法里我们使用 5 条线，包括用户行为、地点、触点、设计策略、设计方案。

Intercom 产品设计总监的博文，总结了他们理解的对话式 UI 的设计准则，比如：不要假装人类、提供一个跟真人对话的途径等。我最喜欢的是他们对「设计准则」的理解：设计准则不应该是每个人都同意的「真理」，它应该是所有人在争论、权衡利弊之后，作出的「决定」。

设计师做好的作品集可以大大提高面试通过率，而很多人依然用错误的方法在做作品集。今天这篇实战教程是竹子用一周时间指导了一个设计师的简历修改，帮她获得了腾讯的面试机会的经验总结。前后变化令人惊讶，有大量方法可以学习借鉴，非常适合初级设计师学习！