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陈耕苗住在九号楼，他原本一直觉得，自己虽然在小区里跑来跑去做志愿者，但每天都穿着全套防护服、戴着口罩，只露一双眼睛出来，居民们分不清具体谁是谁。但是有一回，小区组织核酸检测...

比如，一位邻居在群里说卫生纸快用完了，想团购纸巾，那就会有邻居说自己家有多余的存货，可以送给对方几卷；再比如，有邻居说小宝宝生病了，好像有点拉肚子，就会有人回应说，家里有止...

进入四月以后，上海接连迎来几场大雨。在雨天搬运货物，冲锋队担心物资受潮，只能不断加快节奏。有时候雨势太大，戴着眼镜、面罩，志愿者们看不清路，只能靠摸索前进。当大家终于把所有...

冲锋队里还有好几位退伍军人，当中一位还是女兵。有一天晚上大家坐在一起聊天，提到为什么会加入志愿者队伍，他们只用了两个字来回答：“使命”。这给了陈耕苗极大地触动，退役女兵告诉...

大哥的名字也很阳刚，最后一个字是“震”，彼此熟悉了之后，队员们就会开玩笑称呼他为“震震”，显得可爱又亲切。小小的一个昵称，营造了更加轻松的氛围，也愉悦了队员们的心情。...

比如，志愿者团队中有一位年长陈耕苗五岁的大哥，做起事来风风火火，永远都是说干就干、说走就走。一开始，大家觉得他“太带劲儿”，有的时候会让其他人感到有些为难。相处时间久了之后...

那天，志愿者里有一位小姐姐，刚好买到了新鲜的韭菜，回家之后就给队员们包了一顿饺子带到志愿服务的现场。虽然数量有限，每个人只能吃一个，但大家依旧觉得有滋有味。没赶上的队员问“...

因为时间和空间有限，队员们通常不会等所有人到齐再一起吃，而是交替进行，有人先吃，有人先工作，保证所有人都不闲着。“送货的时候，我这边刚好空着，那我就去帮其他人搭把手；中午吃...

对于冲锋队，陈耕苗用了“强大”“有爱”“正能量”这三个词来形容。外场志愿者每天的午饭和晚饭，都会有盒饭提供，吃饭的时间是他们最轻松的时刻。大家脱下防护服、摘下口罩、洗干净手...

按照居委要求，所有的志愿者都需要接种过两针以上的疫苗，并持有48小时以内的核酸证明，居民想要参与志愿服务，就需要在上岗之前自己去医院做核酸。彼时虽然尚未封控，但不少市民已经...

“真正理解了无私” 说到冲锋队的兄弟们，陈耕苗告诉记者，自己并不知道居委是按照什么标准选拔出这样一支队伍的，但每天和他们相处在一起，他真正意义上理解了什么叫做“无私”。“‘...

这些工作都需要前期耗费大量的时间和精力进行测量与斟酌，由于志愿者们一开始对流程不熟悉，一天忙碌下来确实疲累。但是经过一两次的全员核酸，规范化的流程形成之后，志愿者们已经不再...

封控伊始，由于核酸检测很多时候都是临时通知，所以就需要提前设计好路线和点位，根据每栋楼的层数、电梯数、居民人数以及每个人下楼耗费的时间等，做好备选方案，明确安排每栋楼的居民...

“外场还是我们的主力，实在是没有精力顾及到各个楼栋的情况。而且时间长了以后，楼栋内部都在组织自治，各楼栋有各楼栋的方法。因为楼栋志愿者比较多，每栋楼有20人左右，外场志愿者...

最后，大家慢慢发现，其实都忽略了最原始的方法。现在，志愿者拿到物资后不再打印清单，而是把电子明细表发到群里，各楼栋自己查看表格。外场志愿者只负责统计每栋楼有几份物资，用马克...

于是就有了第三版方案，将清单按照楼栋顺序排列，不剪断表格，而是剪成“烤鱿鱼”的样子，到每栋楼就撕下来给楼栋志愿者。但在这个过程中，志愿者们骑着小三轮，纸条抓在手上，迎风会飞...

后来，志愿者们在此基础上改良方法，把清单按照楼栋剪成小条，一栋楼一张，不进行房号细分，把货物整体送到楼下，再由楼栋志愿者根据清单进行分发。但又发现，小条很小，有的时候晚上送...

起初，小区建立了团长群，想要开团的居民就必须加群。“因为一开始，我们对工作不太熟悉，效率比较低，所以会对团长有所谓的‘审批机制’，主要是了解一下物资的团购情况。”陈耕苗告诉...

“来给大家打个样” 尽管大家都怀有满腔热情，但想要工作高效运行，志愿者们还是经历了一番摸索。 搬运货物是冲锋队的主要工作之一，字面上听起来很简单，但背后也有规范化的流程，并...

“志愿服务毕竟是一件用心在做的事情。不论是服务一小时，还是服务十二个小时，没有好坏，都是好的。只要愿意加入，做多做少都值得被称赞。”陈耕苗认为，冲锋队成员之间都配合得特别好...