DavidWang8321

一. 背景 二. 客服系统 人工会话主要是个IM功能，功能包含普通文本消息，富文本，图片，视频，文件发送等，主要依赖的通信协议是websocket，而机器人会话可以直接使用http，下面我们来讲解下，如何快速实现一个简单的c端客服系统。 三. 技术选型 四. 具体实现 1. N…