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在全球经济一体化与数字化转型深度融合的趋势下，中国企业全球化业务已成为构建“第二增长点”的战略抉择。然而，跨国经营也面临着复杂挑战： 业务碎片化 多语言时区协作 严苛的审计合规 异构系统集成……

可量化的数据资产，企业能够实现从“成本中心”向“价值中心”的战略转型。 未来，燕千云将持续深耕AI驱动的服务流管理，助力更多企业摆脱碎片化服务模式，构建具有前瞻性的智能服务体系。

燕千云平台提供全面IT资产管理解决方案，实现资产全生命周期管理，解决资源浪费、流失风险及数据不准确等问题。

经典ITR案例介绍：九号公司x燕千云ITR平台，推动全球服务管理体系升级，实现统一管理、闭环反馈与流程优化。

拥有百年历史、西南地区最具代表性的传统中医药民族品牌，在全球化业务快速发展的同时，对企业的运维体系提出了更高的要求。集团携手甄知科技，打造适配集团的数字化运维方案。

从服务管理到产品治理，数字转型迎来体系化升级。2026年1月29日，PeopleCert正式发布了ITIL 5（ITIL® 5th Edition）。

2026年企业数字化进程中，IT运维已转型为驱动业务连续性的核心能力。面对ServiceNow在华合规与适配挑战，燕千云提供国产化替代方案，已成功助力多家企业完成运维升级，成为国产ITSM代表。

企业数字化底座的稳健性与灵活性直接决定了上层业务的响应速度。 燕千云在本次更新中，聚焦于运维流程的标准化与数据交互的无缝化，通过对工时核算、跨对象关联及数据集成导出能力的增强。

ITIL 4 作为当代服务管理的核心框架，已从传统的流程导向彻底转向价值驱动，强调在数字化运营模式下实现IT与业务的价值共创。