ZKNOW甄知科技

Gartner最新报告指出，AI与生成式AI将推动ITSM从响应型向智能驱动转型，三大趋势包括智能体主导、生成式AI赋能知识与沟通、关注AI项目的可持续性与风险。燕千云打造...

啤酒行业头部企业携手燕千云ITR平台，构建智能化ITR客户服务体系，推动服务从被动响应转向主动理解，形成服务-洞察-创新的价值闭环，助力企业提升客户体验和服务效率。...

燕千云此次携手飞书发起联合推广活动，共同助力企业提升内部IT服务体验与协同效率。从此，IT服务也可以像飞书一样顺畅自然，为企业带来更高效、更透明、更协同的体验。...

派克新材x甄知科技，合作打造数字化智能服务平台，解决企业IT运维管理痛点。通过燕千云ITSM平台实现全流程闭环管理，实现四大核心功能，为业务创新提供数字化支撑。...

未来生物x甄知科技，采用燕千云ITSM解决方案，实现SAP架构下的IT运维智能化转型，为企业构建可持续进化的数字化IT运维能力，从依赖外部支持转向自主高效运维提供了关键支撑...

企业加速融合AI技术，推动IT运维升级，甄知科技携燕千云智能服务流平台重磅亮相，以AI赋能ITSM与ITR服务效能再提升。...

当飞书的协作流畅性，与燕千云·智能服务流平台的专业IT服务能力相遇，飞书用户在无需改变使用习惯的情况下，也能获得更智能、更高效、更简便的企业IT服务新体验。...

联发集团携手甄知科技打造智能ITSM解决方案，通过联小智-智能客服实现服务效率跃升。该ITSM方案有效解决传统IT服务响应滞后、人工成本高等痛点，为行业提供可复制的数字化转...

当企业对资金流、物流、信息流的管理已成标配，决定未来竞争力的"第四大命脉"正在浮出水面——服务流。那些决定企业响应速度与创新能力的无形协作，正成为企业构筑竞争优势的关键。...

燕千云ITSM为邦普循环后续业务扩张与系统升级提供可扩展的IT服务框架，筑牢稳定、高效、智能的数字化底座，助力其在动力电池循环利用领域持续保持竞争优势。...

燕千云ITSM基于对行业痛点的深度洞察，已实现对国内外多家主流大型语言模型的无缝接入与深度适配，构建覆盖多场景、高可用的企业级大模型矩阵，全面支持企业在AI技术选型与落地过...

燕千云ITSM推出“高频重复问题自动总结推送”功能，利用AI技术聚合相似工单，自动生成高频问题榜单，标记知识匹配状态并智能推送，帮助IT团队快速定位共性问题，实现从被动响应...

企业在数字化转型进程中，面临着一系列IT管理挑战。本文对主流ITSM工具进行梳理分析，重点探讨其定位与核心能力。...

本文围绕企业 IT 管理痛点，结合 DIKW 模型，介绍甄知科技燕千云 ITSM 如何通过数据、信息、知识、智慧四层转化，破解 IT 服务管理难题，助力 IT 部门成为价值...

企业数字化投入与业务增长脱节成为普遍痛点，本文提出数字化价值四阶方法论，破解IT价值解码难题，赋能业务增长。...

在跨团队研发协作中，如何高效管理项目进度、快速响应需求变化并保障交付质量？全链路研发项目管理平台通过端到端覆盖需求、开发、测试、部署的一站式解决方案，实现团队在统一平台上的...