ZKNOW甄知科技

未来的企业将是一个具备自我修复与自我进化能力的生命体。通过不断拓展IT服务的边界，企业正加速迈向零干预、高度自治的智能时代。...

在软件工程演进的历程中，生产力的飞跃往往伴随着协作范式的重构。猪齿鱼3.0通过AI能力，构建从需求定义到测试执行的端到端智能闭环。...

客户案例 | 九合数科 X 甄知科技，燕千云ITSM助力打造客户服务即时通讯平台，实现IT体系的的规范化和智能化升级。...

如何通过AI深度赋能研发协作？猪齿鱼3.0正式发布！开启猪齿鱼3.0，不仅是选择了高效的研发工具，更是企业构建智能化研发底座、实现研发效能跨越式提升的有效落地路径。...

通过引入燕千云ITSM平台，利通科技成功构建了一套“便捷接入、高效流转、智能闭环”的运维体系，提升了员工的一站式智能化服务体验。...

2025，甄知科技行而不辍。我们坚守“携手同伴、知行合一、卓越创新、成就客户”之志，凭借大模型赋能的数智化服务流平台，以智能交互链接信任，以专业服务成就价值。...

2025 甄知科技年度总结：数智驱动，赋能无界，燕千云与猪齿鱼以 AI 的澎湃之力，助力企业运维与协作持续进化，...

燕千云IT Agent架构蓝图凭借AI技术突破传统IT服务模式，致力实现IT自主运营与智能升级，斩获多项科创奖项。...

燕千云ITSM基于联发集团与万华化学的成功实践，沉淀出两套可复制的IT服务管理范式，旨在解决资源碎片化难题与传统运维模式的效率瓶颈。...

面向多角色价值协同：从员工自助到管理者决策，满足全场景IT服务需求。随着IT部门向业务驱动的“价值中心”转型，企业在管理百人规模团队与复杂自研系统时，正面临多维度的治理挑战...

在全球化与信创并行的时代背景下，企业对 IT 服务管理（ITSM）系统的要求不再局限于功能实现，而是上升到数据合规与自主可控的高度。...

在过去几年里，人工智能、生成式大模型（GenAI）、自动化、云原生等技术的成熟，使得传统IT服务管理（ITSM）不再只是“工单+人工处置+知识库”的简单流程。...

客户案例 | 全球领先能源化工企业携手燕千云ITSM平台，以强大的AI功能升级智能IT运维体系，领跑数字时代！...

一篇文章为用户讲清数字化时代下，ITR如何重塑企业服务能力：基于燕千云AI-ITR平台，加速企业迈向智能服务流时代。...

ITR经典案例 | 汽车电子巨头企业携手燕千云AI-ITR平台，升级打造可追溯、高透明、高效率智慧客户服务体系...

【企业ITSM产品选型指南】2025年主流ITSM解决方案测评显示，燕千云等6大平台各具优势。核心建议：优先选择能支撑AIOps转型、满足安全合规要求且具备长期平台价值的解...

甄云携手燕千云AI-ITR，全面升级其IT运维与客户服务体系：从智能提单到AI客服自动转工单，从上下游协同网络到SLA与自动化驱动的智能派单，服务链路全面加速。新体系让服务...

思念食品携手甄知科技，以燕千云AI-ITR平台为核心升级客户服务体系。该平台定位为企业服务流引擎，打造统一智能的在线客服协同系统，从“响应型”服务向“价值型”服务升级。...

Gartner最新报告指出，AI与生成式AI将推动ITSM从响应型向智能驱动转型，三大趋势包括智能体主导、生成式AI赋能知识与沟通、关注AI项目的可持续性与风险。燕千云打造...

啤酒行业头部企业携手燕千云ITR平台，构建智能化ITR客户服务体系，推动服务从被动响应转向主动理解，形成服务-洞察-创新的价值闭环，助力企业提升客户体验和服务效率。...