ZKNOW甄知科技

企业加速融合AI技术，推动IT运维升级，甄知科技携燕千云智能服务流平台重磅亮相，以AI赋能ITSM与ITR服务效能再提升。...

当飞书的协作流畅性，与燕千云·智能服务流平台的专业IT服务能力相遇，飞书用户在无需改变使用习惯的情况下，也能获得更智能、更高效、更简便的企业IT服务新体验。...

联发集团携手甄知科技打造智能ITSM解决方案，通过联小智-智能客服实现服务效率跃升。该ITSM方案有效解决传统IT服务响应滞后、人工成本高等痛点，为行业提供可复制的数字化转...

当企业对资金流、物流、信息流的管理已成标配，决定未来竞争力的"第四大命脉"正在浮出水面——服务流。那些决定企业响应速度与创新能力的无形协作，正成为企业构筑竞争优势的关键。...

燕千云ITSM为邦普循环后续业务扩张与系统升级提供可扩展的IT服务框架，筑牢稳定、高效、智能的数字化底座，助力其在动力电池循环利用领域持续保持竞争优势。...

燕千云ITSM基于对行业痛点的深度洞察，已实现对国内外多家主流大型语言模型的无缝接入与深度适配，构建覆盖多场景、高可用的企业级大模型矩阵，全面支持企业在AI技术选型与落地过...

燕千云ITSM推出“高频重复问题自动总结推送”功能，利用AI技术聚合相似工单，自动生成高频问题榜单，标记知识匹配状态并智能推送，帮助IT团队快速定位共性问题，实现从被动响应...

企业在数字化转型进程中，面临着一系列IT管理挑战。本文对主流ITSM工具进行梳理分析，重点探讨其定位与核心能力。...

本文围绕企业 IT 管理痛点，结合 DIKW 模型，介绍甄知科技燕千云 ITSM 如何通过数据、信息、知识、智慧四层转化，破解 IT 服务管理难题，助力 IT 部门成为价值...

企业数字化投入与业务增长脱节成为普遍痛点，本文提出数字化价值四阶方法论，破解IT价值解码难题，赋能业务增长。...

在跨团队研发协作中，如何高效管理项目进度、快速响应需求变化并保障交付质量？全链路研发项目管理平台通过端到端覆盖需求、开发、测试、部署的一站式解决方案，实现团队在统一平台上的...

在全球制造业深入推进工业4.0、探索智能化升级新路径的背景下，数字化转型的深化成为企业提升核心竞争力的关键引擎。眼下信息技术已深度融入制造业各环节。...

AI 技术的三驾马车是算力、算法与数据。在这三大核心要素中，大部分企业能够掌控的唯有数据。这里的数据涵盖结构化数据，例如企业各类信息系统中的数据；也包括非结构化数据，像文本...

在企业里，IT 部门常被贴上 “成本中心” 的标签：常年支持业务部门做系统研发，花钱不少，却很难说清自己到底支撑了多少业务、创造了多少价值。...

企业在日常运维中是否经常会遇到以下这些问题： 用户在寻求IT支持时，需要频繁切换多个平台，反馈路径低效。 故障平均修复时间（MTTR）超出业务容忍阈值，流程响应滞后。 知识...