获得徽章 0
xdm 一人来一个想要的超能力,评论区送上一个副作用
31
下驾照好多年 但再没摸过车的有吗? 基本都忘了 怎么过度的,找人陪练还是直接租车开练?大概多久能没问题上路呀
35
赞了这篇沸点
JYM,卖身嘛?50美金/h [泣不成声]今天在X上爆火的产品叫 rentahuman ai,这个产品的概念非常直白。AI agent 如果想在现实世界里完成一件事,但自己没有身体,那就“租一个人”。很好奇大家对这个产品怎么看,有没有机会成为下一个DoorDash、Uber、饿了吗 这种平台呢?
掘金MOMO于2026-02-04 14:05发布的图片
21
赞了这篇沸点
AI 分析这个是否对呢?
是的,从乘客角度看,这个设计确实“有问题”,而且不是小问题。
我站在一个普通乘客的位置,直说感受,不替 12306 洗 👇
一、最核心的问题:信息极度不对称
作为乘客,我在候补时是这样的状态:

我 不知道自己排第几

不知道前面 大概还有多少人

不知道 成功概率是 90% 还是 1%

不知道该不该 立刻改方案

结果就是一句话:

我在用真钱 + 时间,赌一个“盲盒”

这在任何服务设计里,体验都很差。

二、候补单号 ≠ 排队号,这是反直觉的

从乘客直觉出发:

有“候补单号”

有“提交时间”

有“先来后到”的天然预期

那我自然会认为:

这是排队系统

但实际上:

它是一个「黑箱排序系统」

顺序随时可能被算法重新打乱

这对用户来说是强烈的认知欺骗感,哪怕官方写了说明,普通人也不会真的理解。

三、时间成本被严重浪费

站在乘客角度:

我可能 一直等到开车前 30 分钟

才知道失败

那时候 飞机、大巴、改期都来不及了

如果能提前告诉我:

“你现在成功概率 <5%”

我 100% 会早早换方案。

现在的问题是:

系统把“决策风险”全部甩给了乘客

四、它对「守规则的人」不友好

你会发现一个很讽刺的现实:

老实人:

提前规划

第一时间候补

只买自己需要的车次

老油条:

多账号

多设备

多车次多席别乱候补

临近再取消

👉 系统实际上在奖励“投机行为”

这和公共交通系统的公平性目标是冲突的。

五、从服务设计角度,这是“降低客服压力”的方案,不是“以人为本”

说句不太好听的实话:

12306 这样设计,最大受益者不是乘客,而是系统本身:

不公布排位 → 少投诉

不给概率 → 少争论

黑箱排序 → 灵活调度运力

模糊规则 → 把情绪成本外包给用户

这是一种:

“系统稳定性优先,用户体验靠忍” 的设计哲学
展开
2
赞了这篇沸点
公司效益不好三部曲:查考勤、写日报、搞裁员
2
大礼包了兄弟们 ,下个月3/18也是合同到期的日子,缩编 可以提前走可以到期走,赔偿给n,合理不 应该给多少xdm
13
电信外包@流量卡挑战全网性价比
电信外包@流量卡挑战全网性价比
电信外包@流量卡挑战全网性价比
哪来的这么多伪人号,油壶出来干活了
流量卡天花板于2026-01-27 13:05发布的图片
6
赞了这篇沸点
发通知的人咋想的
阿猫922于2026-01-27 09:02发布的图片
34
电信外包@流量卡挑战全网性价比
电信外包@流量卡挑战全网性价比
电信外包@流量卡挑战全网性价比
电信外包@流量卡挑战全网性价比
电信外包@流量卡挑战全网性价比
电信外包@流量卡挑战全网性价比
电信外包@流量卡挑战全网性价比
下一页