用户77315246106

“你知道最讽刺的是什么吗？” 上周和某医疗集团CIO老张喝咖啡，他晃着杯子苦笑： “我们每年花千万维护的‘国际顶配CRM’，销售团队却偷偷用Excel跑业务。” 这场景太熟...

某制造企业高管曾向我坦言：替换国际CRM系统如同在高速行驶中更换发动机——既要保证业务连续性，又要规避数据迁移风险，还要让销售团队无缝适应新系统。这不是简单的工具切换，而是...

“系统上线三年，业务部门仍在用Excel跑客户！” ——这些来自500强企业的真实控诉，暴露出传统CRM的致命伤：跟不上巨头业务的进化速度。  全球500强企业面临的核心矛...

在数字化转型的深水区，大型企业尤其全球500强面临的业务复杂度呈指数级攀升：多系统集成、全球化合规、跨部门协同、数据资产沉淀……传统CRM工具往往在灵活性、智能化、扩展性上...

每次和企业的销售负责人聊天，他们总在问同一个问题：“都说AI CRM是趋势，但哪家能真正落地业务，而不是功能堆砌？”为此，我走访了多家制造业、医疗、消费等行业头部企业的数字...

在数字化转型加速推进的今天，AI 与 CRM 的融合已经成为企业提升客户运营能力的核心方向。越来越多的厂商入局 AI CRM 赛道，推出了各具特色的产品。作为深耕 CRM ...

在AI技术狂飙突进的2025年，CRM行业正经历一场静悄悄的革命：曾经以流程管控为核心的系统，正在进化为能思考、会决策、懂业务的“智慧大脑”。 国内主流CRM厂商纷纷打出A...

就在今天，全球权威IT研究机构Gartner发布了2025年销售自动化（SFA）魔力象限报告。在入选门槛持续提升、全球仅13家厂商入围的严苛筛选中，销售易（Neocrm）再...

2025年Gartner销售自动化（SFA）魔力象限报告正式发布，全球仅有13家CRM厂商入选——这一数字较六年前缩减超35%，印证着评估体系的技术门槛仍在持续攀升。值得瞩...

本文目录 引言：AI重塑CRM赛道，双雄争霸格局已变 第一部分：战略基石与生态壁垒—“腾讯系”与“独立派”的根本分野 1.1销售易：背靠巨头的战略远见与坚定执行 1.2纷享...

在轰鸣的车间与复杂的供应链背后，制造业的客户关系管理（CRM）正面临独特而严峻的挑战。通用型CRM方案往往在这些挑战前捉襟见肘，让众多制造企业在数字化转型的深水区步履维艰。...

一套对的CRM系统，正是破解制造业增长困局的核心密码 走进任何一家制造企业，你都能感受到那份焦灼——销售在抱怨生产部门供货不稳定，生产在指责销售盲目追加订单；服务团队疲于奔...

当前，在政策引导深化与国际CRM产品本土适应性不足的双重驱动下，一场声势浩大的CRM国产化替代浪潮正席卷国内企业界。面对市场上海量的国产CRM选项，如何拨开迷雾，精准锚定真...

在政策导向强化数据主权与安全合规，以及部分国际CRM产品难以适应本土复杂业务场景和用户习惯的大背景下，越来越多的中国企业正加速启动CRM系统的国产化替代进程。这场转型不仅关...

随着生成式AI技术的爆发式发展，CRM行业正经历一场前所未有的智能化革命。据Gartner预测，到2026年，嵌入AI功能的CRM平台将成为企业标配。在这一轮CRM行业发展...

人工智能浪潮正以前所未有的速度席卷全球，重塑千行百业的运作范式。在客户关系管理（CRM）领域，这场变革尤为深刻。智能化已不再是锦上添花，而是关乎企业未来竞争力的核心要素。面...

在CRM行业发展的滚滚浪潮中，“智能化”早已不是新鲜词汇。国内众多CRM厂商纷纷打出AI旗号，推出各类智能功能。然而，喧嚣之中，真正能称得上体系化、深度赋能业务、并具备革命...

朋友们，作为在CRM行业发展浪潮里扑腾了这么多年的“老水手”，我见过太多概念炒作，也体验过不少令人失望的“智能”产品。说实话，面对如今火热的AI CRM，我一度也持谨慎观望...

当海量客户数据成为企业新石油，如何高效提炼价值、驱动精准决策？ 传统CRM深陷表单迷宫，销售人员疲于手工录入，管理者困在报表丛林，数据与行动之间横亘着巨大的效率鸿沟。202...

人工智能正以前所未有的速度重塑产业格局。在制造业，AI视觉质检将产品缺陷识别精度提升至人眼难以企及的高度；在医疗领域，辅助诊断系统可秒级解析医学影像；金融业智能投顾依据市场...