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太平洋保险被坑事件结束了。
背景:我老婆爸妈想给自己买份保险,然后她爸推了一个熟人的微信,是老家的一个论辈分叫姨的长辈,然后买了两份太平洋的金福人生保险,买的时候业务员告诉我老婆,是有病报销,没用到的话,老了之后可以一次性取出来,或者每年领分红,并且还能继续保障你。因为是熟人,我老婆也没仔细看合同之类的就买了。业务员办理的时候很着急,那时候是大初几,我老婆说卡里没钱过完年再买,业务员直接把钱垫上说给办理,然后还反了红包。
起因:2024年底,某个巧合下, 我让老婆跟业务员确认,是多少岁可以取。然后这一问就问出事情来了,业务员先是不正面回答,后来直接变了说辞。最终通过客服确定买的这个金福人生的保险,是交十四年还是十五年,然后保障那些疾病,60多岁后可以取出来,但是只能取很少的钱。大概意思就是你交十几万,到时候可能取几万块之类的。当时知道被坑了之后就要求退保险,然后开始漫长的过程。
经过:
1.先是和业务员沟通退保,她说要联系领导,反正找了一圈说只能退给你现金价值,当时两人一共交了六万多,给退一万多。
2.我们不同意,打了太平洋保险公司的投诉电话,讲明了事情原委,我们有聊天记录作为证据,后续又跟进了一段时间,有个领导联系我们说可以申请到百分之七十,然后我们坚持百分之八十,领导说再申请一下。
3.后续过了两三个月说八十不行,七十可以,我们也同意了,领导说要本人到场,因为我们人在外地,约好十一假期回老家办理。
4.十一去了现场,领导又变卦了说公司换了头头,之前协议作废,现在智能退现金价值,不欢而散。
5.后续我们多次通过太平洋保险公司投送、12345投诉、12315投诉、12378投诉。得到的回应分别如下:
保险公司:现金价值
12345:受理,然后只能帮助督促,没卵用
12315:不归我们管
12378:也是多次帮我们督促,还回访,可是根本没用,保险公司就是说不行就让我们起诉。
6.最后通过写信到当地的银保监会,然后和保险公司又扯皮,最后协商通过了百分之五十。
7.前几天去现场办理了,然后签了 撤诉书之类的,前天到账了。
总结:
这件事可以完全说是业务员虚假承诺欺骗我们,在证据确凿,聊天记录,红包转账记录全都有的情况下依然得不到解决,12378也没网上说的那么有用。我们咨询过律师,律师说很难搞,金额太小了,意思不太愿意接。以后大家买保险还是擦亮眼,保险先坑熟人不是乱说的。
背景:我老婆爸妈想给自己买份保险,然后她爸推了一个熟人的微信,是老家的一个论辈分叫姨的长辈,然后买了两份太平洋的金福人生保险,买的时候业务员告诉我老婆,是有病报销,没用到的话,老了之后可以一次性取出来,或者每年领分红,并且还能继续保障你。因为是熟人,我老婆也没仔细看合同之类的就买了。业务员办理的时候很着急,那时候是大初几,我老婆说卡里没钱过完年再买,业务员直接把钱垫上说给办理,然后还反了红包。
起因:2024年底,某个巧合下, 我让老婆跟业务员确认,是多少岁可以取。然后这一问就问出事情来了,业务员先是不正面回答,后来直接变了说辞。最终通过客服确定买的这个金福人生的保险,是交十四年还是十五年,然后保障那些疾病,60多岁后可以取出来,但是只能取很少的钱。大概意思就是你交十几万,到时候可能取几万块之类的。当时知道被坑了之后就要求退保险,然后开始漫长的过程。
经过:
1.先是和业务员沟通退保,她说要联系领导,反正找了一圈说只能退给你现金价值,当时两人一共交了六万多,给退一万多。
2.我们不同意,打了太平洋保险公司的投诉电话,讲明了事情原委,我们有聊天记录作为证据,后续又跟进了一段时间,有个领导联系我们说可以申请到百分之七十,然后我们坚持百分之八十,领导说再申请一下。
3.后续过了两三个月说八十不行,七十可以,我们也同意了,领导说要本人到场,因为我们人在外地,约好十一假期回老家办理。
4.十一去了现场,领导又变卦了说公司换了头头,之前协议作废,现在智能退现金价值,不欢而散。
5.后续我们多次通过太平洋保险公司投送、12345投诉、12315投诉、12378投诉。得到的回应分别如下:
保险公司:现金价值
12345:受理,然后只能帮助督促,没卵用
12315:不归我们管
12378:也是多次帮我们督促,还回访,可是根本没用,保险公司就是说不行就让我们起诉。
6.最后通过写信到当地的银保监会,然后和保险公司又扯皮,最后协商通过了百分之五十。
7.前几天去现场办理了,然后签了 撤诉书之类的,前天到账了。
总结:
这件事可以完全说是业务员虚假承诺欺骗我们,在证据确凿,聊天记录,红包转账记录全都有的情况下依然得不到解决,12378也没网上说的那么有用。我们咨询过律师,律师说很难搞,金额太小了,意思不太愿意接。以后大家买保险还是擦亮眼,保险先坑熟人不是乱说的。
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赞了这篇沸点
怎么感觉越来越和同事没啥话聊的,如果工作上的还可以说,其它任何事都不想说话,和别的都一个月没说一句话了,你们呢。感觉都是无效社交,之前没感觉,现在越来越感觉都是无效社交,是我清醒了吗,你们呢
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