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告警在运维体系中的必要性 企业监控告警管理的困扰 告警管理是企业运维管理中的一个重要环节，它可以帮助企业实时监测和诊断业务系统的状态，并及时发现可能存在的故障或异常情况。但...

周期任务 定期循环执行的流程任务，比如每周日凌晨2点执行清理磁盘的一个任务，跟作业平台的crontab定时任务功能类似。 实操演示 例：新建一个每天凌晨亮点执行的周期任务 ...

ITSM智能运维的未来，是智能化与自动化的深度集成，AI与大模型的结合正推动行业向更高效、智能决策与自动化迈进。IT领导者需紧跟趋势，合理规划AI策略，优化ITSM平台，选...

新建轻应用 新建轻应用需要流程负责人来操作，比如运维角色。 建好的轻应用可以进行编辑、查看执行历史、收藏、复制链接（快速发送）、删除等操作 如：复制链接让非运维角色直接打开...

研发效能度量在企业数字化转型中至关重要。它有助于企业全面量化研发过程，洞察业务绩效，识别效能瓶颈或提效机会、优化资源配置，并为决策提供有力支撑，持续推动企业研发效能优化提升...

实操演示 新建职能化流程（运维角色操作） 在创建完流程之后，创建任务时，流程类型选择[职能化任务流程] 认领职能化任务（非运维角色） 比如一个流程里有作业平台执行脚本的插件...

指标指用于描述一个物体或事物的某个性质的指数、规格、标准，使其可以和其他的物体或者事物比较；从软件的角度讲度量即把所有东西都量化、数据化、可采集。指标即表示对这些量化后的数...

在哪使用 执行方案是流程创建完之后，新建任务去执行的时候，可以新建执行方案或者选择已有的执行方案。 默认新建任务是勾选了所有的流程步骤，执行方案则是不同步骤选择的组合。 如...

在IT服务管理中，流程的落地和执行至关重要。请求管理作为ITSM的重要组成部分，直接影响到组织内部的服务交付和用户满意度。为了确保请求管理流程的高效性和规范性，我们不仅需要...

标准运维流程 根据实际运维操作场景梳理出来的操作步骤，通过不同的流转逻辑（并行、分支、条件并行）进行灵活的组合。 标准运维插件 标准运维中的最小执行单元，根据每个 ESB ...

大多数组织中都实施了变更管理，但是效果参差不齐，尤其在变更管理的核心环节，部分组织因缺乏有效的把控，使得变更管理的效果不尽人意，甚至可能面临失控的风险。为此，我们有必要深入...

JOB消息通知功能简介： ● 消息通知设置功能帮助用户更及时的掌握任务的执行状态，支持根据不同的任务类型选择不同的通知方式给到指定的通知对象。 ● 需要提前配置好消息通道，...

数字化转型与可观测的关系 在数字化转型的浪潮中，我们面临着将“线下业务线上化”及实现“业务快速创新迭代”的迫切需求，这也进而要求支撑业务的应用系统更加敏捷、可扩展性更高。 ...

作业模板和执行方案：将运维操作场景中涉及到的多个脚本执行或文件分发步骤组合成一个作业模板，这个作业模板尽可能把场景相关的共性逻辑都包含进去，然后再根据实际使用场景衍生出相应...

在很多 IT 组织中，大家工作的重点往往专注于解决事件，但长期专注于此，会出现疲于应对的现象，例如事件数量居高不下，工程师焦头烂额疲于奔命。长此以往会使问题的数量持续增加，...

上一篇我们举例了主机列表类型的魔法变量实操指南，点击查看，那命名空间类型的如何使用呢？ 命名空间类型变量值魔法变量用法 语法 输出结果（示例）： 实操示例 1、新建一个作业...

在众多流程中，事件管理流程是很多组织在实践中优先考虑的选择，也是在企业内部IT部门与业务部门衔接中出现最多的一类场景，有效的落地事件流程可以快速体现IT部门价值，同时能为业...

蓝鲸作业平台，以下简称作业平台或JOB平台 用法 脚本中使用，并且需要事先声明：job_import {{变量名}} 声明后，同样是使用 dollar 符 + 大括号：${...

ITSM的规划建设不同于数字化转型规划，更多体现在管理中基本要素变革的规划，传统的ITSM规划重点在于流程规划。在过去，结合大部分客户实施ITSM效果较差或失败的现象来看，...

作业平台账号使用 蓝鲸智云作业平台，以下简称作业平台或JOB JOB平台的账号指的是服务器上的账号：例如 root 用户，而不是蓝鲸户管理里面的个人账号。在我们执行作业时，...