对于设计师而言,「利用数据验证设计」是一个相对困扰的事,Google 用户体验研究员 Kerry Rodden 将其分解为:「用户体验质量」和「产品目标」,并使用了这样一个矩阵:纵列是「HEART 框架」,横列是「Goals → Signals → Metrics」的分析步骤,这套方法或许可以帮你快速制定数据指标。 另外,尽管数据很重要,但从来都不是目的,更重要的是其背后的产品核心目标和价值,用 Margret Gould Stewart(Facebook 产品设计 VP )的话来说,就是——「Data can only make a good design great, but can never make a bad design good」。