
获得徽章 4
- 做到一亿美元 ARR(Annual Recurring Revenue)在国内是个了不起的成就。它是飞书。
这背后是国内努力撬动中的 2B 市场。诚然,绝大多数的国内企业还在用 excel 治理业务,用割裂的 OA、CRM、HR等系统办公。企业发展,数字化转型,生产关系和生产要素依然还是人与事,没有先进生产工具一定会阻碍生产力发展。
飞书年度发布会上元气森林的冰柜盘点和海底捞的菜品数字化的案例不是技术的突破是商业的拓展,是国内对 Saas 软件的逐步认可。很难,毕竟赶上互联网红利的最年长、市值最棒的那些企业也不过二三十岁,传统行业谋求数字化发展也才最近几年,都在摸索,背着企业发展包袱里的千沟万壑。
这背后依然是企业管理理念的革新。欧美老店比比皆是,苹果、微软都是上世纪 70 年代成立的,通用汽车更是跨越了两个世纪,在漫长的商业进程中经历的资本增长消退、经济周期波动使得企业十分注重长期价值。对于效率、创新、流程的重视程度非国内企业可比,也因此能具备诞生 Salesforce 这种顶级 2B 企业的环境。没错,Saas 和 Paas 就是这家公司最早提出并形成行业标准的。
具体地,大量重复低效的工作浪费在数据采集、整理、合并中的话,如果企业都不愿意为更好用一些的软件付费,又怎么能指望对员工好有归属感呢?对自身都不认可软件的价值,又怎么能希望数字化业务能够做大做强呢?
飞书们冷峻、高压、自上而下的设计思想肯定不是企业管理的理想答案,但作为佼佼者,确实将企业服务行业带到了更高一级台阶。三年疫情、国际经济下行等因素对国内企业来说未必是坏事,从追求规模到追求利润,练好基本功才有更坚实应对周期的能力。展开74