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一、前言 俗话说“千里之行始于足下”，一个良好的开端对于软件系统的建设是至关重要的，需求调研的成果直接决定后续产品设计、开发、实施及验收质量。根据本人经验，从调研准备、现场执行、成果输出、风险管控四个