IT技术管理的那些事儿
技术负责人
|
字节跳动
热爱数据分析，热爱大数据
获得徽章 0
- 做了2年小组长，真的有句肺腑之言。
如果你性格比较内向少话，最好多在团队里刷下存在感。例如多和同事搭搭话，别人说话的时候跑过去说几句，工作时的群讨论多参与下发下言，甚至多伪装积极地@下人。
主管不用参与到一线工作，每天就是研究谁工作怎么样，团队表现怎么样，内向的人很容易被打上“不积极”，“不合群”，“无团队性”这样的标签，绩效很容易拿低的。
其实我不这么认为，内向不等于是不沟通，所以只要能够进行有效沟通，“不积极”“不合群”这类的标签根本不会存在。而且内向不是缺点，上班又不是卖命，不用为了合群而合群。展开2717 - 漏斗模型 ----教你如何找出增长困难、流失率高的关键环节
用户使用业务会经过一系列步骤：搜索—>浏览—>下单—>交易付款，这中间的每个步骤都会存在用户的流失和转化，转化漏斗模型按照业务的步骤从上到下，像个漏斗，我们就可以看到用户在每个步骤中的流失情况。
使用场景🌈
1、想知道从「浏览」到「交易成功」每个步骤中的转化率有多少？
2、想知道使用多个推广渠道带来不同的用户，哪个渠道的转化率高？
3、想知道哪些客服下单转化情况好？
可以帮助我们
找出产品潜在问题的位置，定位每个环节的流失用户，进而定向营销促转化。
💥终极目的：
最大化每个漏斗步骤中的用户转化，提高交易成功率。
计算公式：
转化率=下一阶段用户人数/上一阶段用户人数
（如：付款转化率=付款人数/下单人数）
举个例子
从图6是做的一个电商转化分析中可以看出：
1、从浏览商品到添加购物车转化率为51.22%，反映出该平台的商品介绍、图片描述等对用户还是比较有吸引力的。
2、添加购物车到下单的转化率高达99.66%，但付款的转化率仅只有50.34%
这就是一个比较值得反思的转化节点，通过数据分析可以猜测：该平台支付渠道不够完善，需要增加例如支付宝、微信等用户习惯使用的支付渠道，促进交易成功。展开评论1
