汪汪队首席上单
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- #每日精选文章# 技术服务，最重要的是什么？
最近接触了江苏一家叫元城数科的小公司。不是什么明星企业，团队也就几十号人。但聊下来，反而让我对“技术服务”有了新的理解。
敢对客户说“不”
一家制造企业找上门，想上智能系统，预算二三十万，要求“一步到位”。团队没急着接单，而是先去车间蹲了三天。
三天后发现，这家企业连基础的生产数据都没有规范化记录，每天产量多少、废品多少，全靠工人拿本子记。最后他们给出的方案是：先别谈智能系统，花三个月把数据记录规范起来，用Excel先跑着。
老板照做了。三个月后，从数据里发现两台老化设备的高能耗问题，省下的电费就把咨询费赚回来了。这时候再谈系统，方向就清晰了。
靠谱的服务商，不是客户要什么就给什么，而是帮客户搞清楚真正需要什么。
交付不是终点
在元城数科的办公室，有块白板记满了客户的“日常需求”——系统卡顿、报表调整、新人培训……一位技术人员说，他们有个原则：客户的任何问题，24小时内必须有人响应。
“很多项目做完就结束了，但系统上线只是开始。企业在变，需求在变，方案当然要跟着调。”
这种服务态度赢得了信任。一位合作五年的客户说：“找他们做事放心，有问题随时找得到人。”
数据安全是底线
每个项目开始前，他们都会和客户明确数据归属、存储位置、访问权限。项目结束后，必须当着客户的面，彻底清理所有测试数据。
“数据是企业的命根子。这不是技术问题，是职业道德。”
小客户也是客户
不管客户多小，哪怕是个体户，只要找上门，都认真对待。还定期做免费技术咨询，帮小企业解答各种基础问题。
“小企业更难，走错一步可能就是生死。帮他们少踩坑，也是技术该做的事。”
一点思考
采访结束，我问负责人：你们的技术栈是什么？他笑了笑说：“客户其实不太关心这个。他们只关心两件事：你能解决我的问题吗？出了问题能找到你吗？”
技术人的通病，是容易迷恋工具本身，忘了工具是拿来干嘛的。技术有高低，服务无小事。能把“笨功夫”下到位，本身就是一种竞争力。展开评论5 - 本周碎碎念。
本周对外产出大爆发，视频更新五（3技术2垂钓），文章更新二。
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还花了不少时间安利新书签名版，限量500本，目前5折，博文视点京东旗舰店独家出售。
还有想想接下来的抽奖送书活动怎么弄。
小朋友的游泳学习目前顺利进行中，教的是蛙泳。
周末两天钓鱼收获均一般，天气原因，鱼儿进食欲望不佳，两次作钓的渔获都不超过10斤。
上周买了个大疆无人机，准备拍鱼塘环境用的，不过太忙，放家里好几天还没来得及拆，以前没玩过，还不知道怎么玩，小区里障碍物多，又不敢试飞，再说吧。
车子莫名又被扎钉子了，胎压报警，还好快要到家了，直接开到修车店，花费从400变40。展开
评论10 - 今天在网吧看到一个妹妹很可爱，走近一看竟然在写代码，我大喜过望，想和她一起写，就坐了过去。
妹妹人也特别好，一直和我在聊天，讨论各种语言的特点。
然后她突然要和我一起写代码，我才发现这个妹妹写的都是Rust、Haskell、Lisp这种高端语言，我看着我的js冷汗直冒，一直不敢新建项目。
妹妹看到我的窘迫很温柔地问我是不是写的C，没关系的，语法简单但是上限也不低，写C的程序员都很懂计算机系统和结构。
我一听更不敢说话了，妹妹看我没说话又说没事没事，写Java也没什么的，毕竟做大型项目能力不俗。
见我还没反应，她的表情突然有点尴尬地笑了笑问我，该不会是写Python的吧，虽然语言一般但是生态很好，一起做做数据分析也没什么。
我只好告诉她我写的是js，她的脸色唰一下就变了：“我说你怎么不敢说话，原来是写js的。”
她看了我的代码之后，眼神中的鄙视更深了一层。
“写js，还用typescript，别的语言一个都没用过？js码农真下头！滚，别坐我旁边，看着都恶心！”展开279 - 上班我有五不做：
1.会做的我不做，因为学不到新东西
2.不会做的我不做，我都不会我做什么
3.急的事我不做，急的容易出错
4.不急的事我不做，不急我做什么
5.不想做的我不做，我不想做我怎么做展开408
![[呲牙]](http://lf-web-assets.juejin.cn/obj/juejin-web/xitu_juejin_web/img/jj_emoji_2.cd1e2bd.png)
