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智能客服新升级:如何靠“记忆”能力提升电商转化率?
对电商而言,投资具备优秀上下文对话能力的智能客服,就是直接投资于运营效率和成本控制。选择能够真正理解并维持对话连续性的解决方案,使每一次客户咨询都更加高效、顺畅。
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