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铲屎官Nico
产品专员 @杭州小蜴网络技术有限公司
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3年前

第一次面对面用户访谈经验总结

一、概述 1.本次用户访谈的目的 本次用户访谈是针对老客户的，主要目的是挖掘用户在购买产品及使用产品的过程中遇到的问题，得到有价值的信息及反馈，帮助企业优化服务，提升用户体...
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铲屎官Nico
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设计有范儿的头像
设计有范儿
6年前

用户访谈 | 深度解析，你需要离用户更近一些 (附模板)

研究用户，需要透过用户的语言、行为 去了解他们内心深处的需求，排除伪需求，筛选真实需求，也就是透过现象看本质。这都需要产品设计者始终保持一颗同理心与开放的心态，有时用户的“...
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铲屎官Nico
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铲屎官Nico
产品专员 @杭州小蜴网络技术有限公司
·
3年前

产品学习——用户画像（1）

User persona 1.产品定义阶段 (1)产品创意经过头脑风暴，进入目标用户调研，分析用户的需求： 产品的典型用户有哪些（用户）； 他们在什么场景下会应用我们的产品...
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