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在产品创新的道路上,最大的威胁往往不是缺乏创意或资源,而是一种无形的力量,它悄无声息地侵蚀着我们的洞察力,让我们对日常生活中的种种不便熟视无睹。这种力量,就是“惯性”(Habituation)。它让我们习惯于接受问题,而非解决问题。本手册旨在为产品团队提供一个清晰的框架和实用的策略,帮助我们有意识地打破这一创新的无形壁垒,重新学会“看见”那些被忽视的机会。
惯性是一种基本的心理学原理。为了保存宝贵的脑力来学习新事物,我们的大脑会将重复性的任务和日常体验编码为习惯。一旦习惯形成,我们就不再需要投入过多的精力去关注它。电影《福禄双霸天》(The Blues Brothers)中有一个绝佳的类比:主角第一次拜访朋友位于芝加哥的公寓,那是一个紧邻火车轨道的狭小空间。当一辆列车呼啸而过,整个房间剧烈震动时,他问:“火车多久经过一次?”他的朋友回答:“太频繁了,你很快就会习惯,根本注意不到。”话音刚落,墙上的一件东西就掉了下来。这正是惯性的生动写照——我们的大脑为了适应环境,会主动屏蔽掉那些持续存在但看似无法改变的干扰。
当然,惯性并非全然有害,它既是效率的助推器,也是创新的绊脚石。理解其双重性,是学会驾驭它的第一步。
#信息差 #优质信息源 #newsletter #商业分析
惯性是一种基本的心理学原理。为了保存宝贵的脑力来学习新事物,我们的大脑会将重复性的任务和日常体验编码为习惯。一旦习惯形成,我们就不再需要投入过多的精力去关注它。电影《福禄双霸天》(The Blues Brothers)中有一个绝佳的类比:主角第一次拜访朋友位于芝加哥的公寓,那是一个紧邻火车轨道的狭小空间。当一辆列车呼啸而过,整个房间剧烈震动时,他问:“火车多久经过一次?”他的朋友回答:“太频繁了,你很快就会习惯,根本注意不到。”话音刚落,墙上的一件东西就掉了下来。这正是惯性的生动写照——我们的大脑为了适应环境,会主动屏蔽掉那些持续存在但看似无法改变的干扰。
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和一个产品沟通很费力,我仔细回想,终于找到问题所在。和其它产品沟通,我只需要确认需求,哪个行,哪个不行就可以了。这哥们不一样,他要给我出技术方案,而且必须执行。而且他的技术问题如果不回答,就会一直问。我问的需求他不回答,他问的技术问题我不回答,死锁了。但是产品>技术,所以后面我需要适应他的节奏,耐心给他讲技术问题。他提的问题一定要先回答,一定要先按他的思路来想方案。最后如果一切顺序,顺便 提一下需求上的问题。
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