天润融通

3月31日-4月2日，天润融通出席“第二十二届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”。 会议主题为“零售·自有其道”，围绕打造消费新场景、构建商业新生态、数字化深度赋能等内容

AI 技术正以破竹之势重塑各行各业，DeepSeek爆火出圈，掀起AI应用热潮。大模型在零售行业的应用愈发广泛和深入，通过重构“人货场”全链路，为零售行业带来了新的机遇与竞争优势。

在数智化浪潮的推动下，零售连锁行业正经历着前所未有的变革，消费者需求日益多样化、个性化，市场竞争愈发激烈。

一个行业如果有明显的淡旺季，应该如何科学配置客服座席？ 如果旺季招聘的客服太多，在淡季时就会面临巨大的成本压力。如果在淡季时缩减客服规模，来年旺季时，新客服的招聘、培训又会成为一个巨大的问题。

大模型客服、智能体客服...最近这些AI客服概念是真的火！但说真的，它们到底比传统文本机器人强在哪？别光听营销文案吹，数据说话才靠谱！ 我们做了一个超硬核的对比测试

随着消费者需求日益多元化、个性化，对企业服务效率和质量的期望不断攀升，以客户为中心进行数智化转型升级，已成为零售行业的必然选择。 3月19日，天润融通携众行业客户走进天虹，深入了解天虹智慧零售最新成果

作为消费者你是否常常面临选择困难，尤其是汽车等这类产品，型号繁多、参数复杂，在进行购买决策前，需要收集、筛选大量信息作为支撑，咨询售前客服是获取信息和支撑决策的关键依据。

天润云2024财报：AI收入增长72.5%，营收毛利再创新高！智慧联络领跑行业，年度业绩逆势上扬！！

安徽扬子空调股份有限公司成立于1988年，是国内较早的空调生产企业之一，拥有近40年的持续市场服务经验。在家电市场激烈竞争的当下，扬子空调凭借卓越的产品品质和良好的品牌形象，赢得了众多消费者的青睐。