售后宝

随着市场需求快速增长，专注自动驾驶服务机器人研发的坎德拉近年来实现了快速发展，并且通过技术创新与优质服务收获了良好口碑。为了不断提升售后服务质量和客户服务水平，坎德拉与新一...

为了帮助企业升级服务力，实现“赢在服务”，售后宝推出了系列专栏，进行服务业务经验分享，本文是“赢在服务”专栏的第5期。第1-4期重点分享了产品全生命周期客户服务的方法论与实...

近日，西湖区委常委、副区长俞晖率领区经信副局长宋维克、区科创投余良晨、古荡街道副主任李群及区政府办、区科技局等一行莅临售后宝交流指导。售后宝创始人兼CEO李明及各团队负责人...

关于服务体系的变革，有两种比较常见的观点：一种是在企业内部做业务流程改造创新等来增加价值、提高效率；还有一种是把服务部门独立成一个公司或者充分独立核算的BU，比较成功的例子...

摩恩是美国三大厨卫品牌之一，1994年进入中国市场，致力于为消费者提供多方位水体验解决方案。随着市场环境的变化和业务模式的调整，摩恩更加关注终端消费者的服务需求，与售后宝在...

距离ChatGPT发布已近两年，AI仍然牢牢占据着科技话题的“C位”。近日，美国《福布斯》杂志网站发表文章，对2025年AI和自动化领域的趋势进行了梳理，包括增强型工作模式...

纵观全球，运动手表的市场规模在不断扩大，同时竞争也在加剧。为了实现服务升级，在市场竞争中占据有利位置，全球知名的户外运动穿戴设备提供商高驰与售后宝达成合作，打造高效、透明的...

世界500强/欧洲最大家电品牌博西家电、国民厨卫家电品牌万家乐、智能卫浴行业冠军品牌瑞尔特等企业是如何做好服务的？ 结合家电行业服务业务发展态势，售后宝推出了 《新时代 新...

随着电动汽车市场的快速发展，各大车企和充电设施运营商纷纷加大投入，加快充电桩建设步伐。截至2024年，主流车企和充电设施运营商已在全国范围内布局了大量的充电桩和充电站。为了...

为了帮助企业升级服务力，实现“赢在服务”，售后宝推出了系列专栏，进行服务业务经验分享。本文是“赢在服务”专栏的第3篇，分享产品退市阶段的客户满意度管理。 每个产品都有其从投...

近日，机器视觉领军者凌云光携手新一代服务云售后宝正式启动ITR及服务综合管理平台项目，双方高层领导出席会议。该项目以提升客户满意度、服务人员提质增效为目标，将通过统一的IT...

近年来，教育智能硬件市场正在以惊人的速度蓬勃发展，AI已经成为助推行业发展的关键力量。在追求技术创新与产品升级的同时，关注并不断改善售后服务，对于教育智能硬件企业而言至关重...

家电行业，作为与民众生活息息相关的重要领域，正站在数智化转型的潮头，面临着前所未有的机遇与挑战。随着物联网、大数据、人工智能等前沿技术的深度融合，家电企业纷纷加大研发投入，...

出海，对于很多企业来说，已经从“选择题”变成了“必答题”。最新数据显示，今年上半年，中国上市公司海外业务收入同比增长12.84%，出海公司数量创历史新高（2049家）...

前不久，全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心统计，我国制造业企业总量突破600万家，与2023年底相比增长5.53%。...

在当今的商业环境中，发展服务商网络已经成为企业实现服务战略、扩大市场覆盖、控制成本、提升响应速度和客户满意度的重要策略，有助于企业在全球化和数字化时代保持竞争力。然而，传统...

AI的快速发展对现代商业社会带来了深远影响，在客户服务领域彻底改变了企业与客户互动的方式，带来了服务质量提升、客户体验增强、经济效率提高以及数据利用改善。...

服务备件管理属于供应链运作范畴，对于企业降本增效、服务能力提升具有重要作用。相比生产供应链，服务备件的形态多样而且处理环节更多，需要在满足前端服务需求的前提下，资源运作的效...