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- #每天一个知识点#
做领导就是要最大限度地激发他人的善意!
管理一个团队,本能会让你利用权利去吆五喝六,给下属布置各种任务,短期奏效,但是长期下去,员工不一定服你。
真正能持续长期做下去的,还是要利用各种办法激发员工自身的善意和能动性,如何激发?愿景、使命、价值观这三者是很多集体擅长用的方式,也是大多数领导都能学会并且贯彻的。
今天我主要介绍另外一种方法:同理心激发法。一个人的同理心其实是非常强大的,在我做管理这么多年以来,发现使用同理心方法激发员工主观能动性,屡试不爽,并且员工积极性很高。
举个例子,我是做医疗信息化服务的,最终产品面向所有医疗行业从业者,医疗从业者最大的一个共性特点就是「忙」,抽不出来时间好好了解系统到底是怎么运作的,系统之间有啥逻辑关系等等。
那么这种情况下,很需要我们的员工站在客户角度上,思考「如果是你」,你应该怎么做?作为管理层你不要替员工说答案,要让员工自己口中说出自己的答案。一般真的能说出来的,大概率就照着做,很少出岔子。展开评论4 - 幸福不是一种状态,而是一种能力!
我们中国的传统教育偏向于把很多人培养成“忍辱负重”型的人才,从小到大老师、家长都在灌输:“等上了大学就好了”、“等工作了就好了”、“等结婚了就好了”……
你看,一直以来我们大多数人都是“等XX的时候,我就XX怎么样了”这样的思维。
以至于工作后,“等我年薪过百万的时候,就好了”、“等我换了大房子、买了奔驰的时候,就好了”……
我们把所有的幸福都放在了「以后」,而不是「当下」,但是实际上所有的幸福都不是达到某种状态时就代表幸福,而真正的幸福是一种能力,一种不论在什么处境、什么地位、什么条件下,都能拥有「幸福」。
#日新计划更文活动#展开1123 - 信息化的本质到底到底是什么?
做信息化十余年,接触过港澳博彩行业、O2O行业、金融行业、医疗行业……各行各业的人都接触了一圈。
给我最大的感触是,每个行业从业人员对于“信息化”的理解都千差万别。
博彩行业和金融行业的人普遍瞧不上信息化产业,会认为这个行业搅坏了他们原有的铁饭碗。O2O行业的人冰火两重天,爱互联网信息化的爱疯了,恨互联网的也恨透了。
最让我有深刻印象的是医疗行业,医疗行业里很多人普遍认为“我们以前医疗质量有待改善,要是上了XX信息化就好了”。
其实这是一种非常大的思维误区,信息化的本质是「沟通协作效率提升」,而非创造一种新的「沟通协作方式」,就像二十年前没有「微信」,我没有见过谁因为缺少微信而不愿意沟通,就等着推出微信再沟通吧。
所以说,优质的产品本身可以加持优质的管理才能实现真正的降本增效。
#每天一个知识点#展开39