当老板说推广就是"要看效果"时,不要信!

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老板嘴上说"要看效果",动作很诚实

每次如果老板跟你说,他们是为效果付费,不要相信!

项目启动时候都说里子和面子要里子,不过动作很诚实还是会往面子靠。当然预算充足的肯定是两个都要!后来发现是老板做决策的当下也是很难有全局观的,只能看当下的这一步,出点子的人给你看A和B优劣势,你就选了其中一个。

单点看问题是看不透的,你得系统看才知道不管是A还是B都是顾头顾尾的选择,更重要的是什么时候你顾下A什么时候顾下B。

先来理解下概念。

所谓为效果付费,就是咱们这个动作是为了客户的一次PV一次点击或者下单来购买咱们的产品,这种是效果广告。但碰上老板有审美和调性对产品是好事,对营销推广就得另说了,可能是另外的价格也可能是另外的效果。

我们把整个产品的市场推广运营分成三大块:策略、内容和渠道。

为什么只提这三大块,没有提投流等相关内容?其实投流最后也是投在某一个渠道平台上的某一个内容,所以还是会回归到前面那三大基础里面去。


「ROI打不正没关系」

刚拿到客户的单时,老板说,这个产品就是想要为效果付费。之前钱砸出去了,但没有结果,或者说你也不知道那结果是真是假。反正该投的流投出去了,该找的KOL找了,该发的内容发了,该有的流量看起来也不错,但背后用户没增长,更不要说回报了。

当然ROI打不正也不是说问题有多大,毕竟跟老板最初协商的要求也是有关系的,毕竟有些是有时间窗口和内化看不到的影响。

回到现在,所以现在老板就说要为效果付费了。当你以为真的是要为效果付费的时候,那你就傻了。到真正执行的时候,你会发现客户还是会非常自然地选择另外一种方式,要面子不要里子的方式。

为什么会这么说呢?这是一种习惯,以及还没有来得及去做用户教育。所以,在交付的过程里面,用户教育和培育也是非常重要的一个环节。

为什么用户教育很重要?是因为客户有自己的老板,老板有自己的感知和习惯,他不知道为什么要按照你提的这个方法去做。

你讲道理,老板说不想听道理,你给建议,老板又言行不一或者内心抗拒,当然很多时候他自己也不知道为啥抗拒。

所以,碰到这类老板,你还是要找机会,把原因当成一种客户教育的过程去培育起来。

客户需要和我们一起成长。我们来看一下为什么老板或者客户会有这样的情况?

这是因为我们在自己的认知里,没有一个大的体系分类,所以就觉得A和B好像我更喜欢A,就按照自己的偏好去走了。但是如果你知道整个迷宫的总图,有全局视角,明白应该是按比例去划分的时候,你可能就不会这么按人本性的自然选择去走路了。


「效果广告 vs 品牌广告」

广告分为两种:一种是效果广告,一种是品牌广告。

(1)如果要面子的老板,他们是很不喜欢效果广告的,效果广告的内容和渠道,可能都没有那么高端大气上档次,其调性也不一定和老板本身的调性相符,甚至可能是你所排斥、厌恶、气味不相符的东西,但它就是有效果。

(2)一个是品牌广告是什么?品牌广告就是我们砸出去要的是一个调性,它就是为自己的品牌去服务的,不是为了拿到转化,不是为了获取用户。所以,你是去和大V合作,你是去找大的广告位去做投放,展示自己。比如去金融媒体、华尔街,或者找那些非常亮闪闪的广告位做投放。

如果有预算,肯定是两者都要。但在预算分配时就需要做选择。

品牌广告的好处是能够帮你做定价。同样的功能、效果和情绪价值,有品牌和没品牌的情况下,价格差3倍是非常正常的。一个没品牌卖100,有品牌的可以卖300。品牌广告可以帮你实现这个效果。

效果广告的话,它会投放在用户出现的地方。比如,我们的职业可能是一个经理人、工程师、研究员等等等,但也刷小红书看八卦刷视频,这里的上下文内容就是一个特定的场景,能够倒推出人物画像和潜在需求的内容场景,那就去做内容的PV展示、一次点击、一次转化。

「渠道策略」

渠道可以分为信息流和搜索流,信息流你要看平台算法会不会推荐你的内容,是奔着爆款和流量去的,但搜索流(包括SEO和GEO)不,都是精准用户,内容够强那你是什么账号的关系就没那么大的,当然卷卷的赛道里账号渠道还是有用的。

在这种情况下,渠道本身反而显得权重没那么重要了。虽然它不会主动推到你面前,但是当用户搜索的关键词足够细分时,他看到的就是你的产品内容,而不是竞品的内容。这样,你的客户就没有被竞品拉走。

这个预算比例不要差太夸张,不要品牌投了百万,效果几万铺个量都没有就不合适了。

策略就是:

决定何时投品牌广告,何时投效果广告。

内容如何投放,两边如何配合

另外,投放的先后顺序是有要求的。

我们可以把每一次「品牌广告」的投放或投流,当成是一次小型的产品发售。既然是一次小发售,那就需要集中性地在同一时间(至少在一周内)快速打出去,不要太分散。

例如,如果你有20万预算,不要今天谈一个KOL投一万,这样分散投20天。不如用10万或5万,集中在一两天内投放。因为内容本身是长尾流量,但你要让用户集中性地看到——他在这里看到,在那里也看到,连续几天都看到,这样才能建立起品牌意识。

对于效果广告来讲,可以慢慢去铺,但是渠道要铺得够广,作为一个长尾流量能够要让大家在搜索的时候能够看到你,在遇到具体问题时能够看到你。

这不仅是渠道要广,关键词也要广,这就需要一些设计,并且要结合我们的产品来定。

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老板为啥口是心非

1.认知失调理论

当老板说"要效果"但选择"要面子"时,大脑会自动寻找合理化理由:

"品牌也是长期效果的一部分"

"大V合作能提升品牌调性,间接带动转化"

这种自我说服不是欺骗,是大脑保护自我认同的本能

2.社会认同陷阱

老板的决策深受圈层影响:

"同行都找这个大V合作"

"行业大佬都投这个渠道"

从众不是愚蠢,是人类进化出的生存智慧——跟着群体走,错了也不是自己一个人错

忍住不看消息面

很有意思,之前做量化的时候,私募老板们会说尽量要忍住自己的消息面的信息,哪怕是内部消息,因为几乎人人都有内部消息的渠道,而我们太容易放大自己这个信息的决策。

一样的道理,不做单点决策。老板们务实的会和务虚的会可以五五分,战术和战略上都能有所抽离,不至于陷入到当下琐事的局限里!

老板真正想要的,从来不是单纯的"效果",而是:

  • 可解释的效果:能向董事会、投资人、团队解释的成果

  • 安全的效果:不会让自己看起来像"赌徒"的选择

  • 符合身份的效果:匹配自己品牌调性的推广方式

文末福利

🔍 如何说服老板做真正有效的决策?

小范围测试,有个免费工具推荐给大家,是个推广溯源工具。好多产品一上来没有做推广溯源,但你推广怎么复盘怎么ABTest,不能张口一个一个问用户的情况下,用这个工具就能记录了。

(1)看到不同渠道的推广点击量

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点击「导出」按钮,还能追踪到用户的「点击详情」,导出下载到EXCEL里点击明细的sheet页面。

(2)查看点击明细

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使用方法也很简单,我同一个产品要在不同渠道不同内容不同KOL去推广的时候,我就每个渠道生成一个溯源链接,这样后面一方面总览看下不同渠道的点击量。

(3)开始使用

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对不好的渠道和内容做舍弃,对好的点击量,我们拉详情做分析,后面再放大也是香香的呢!

工具链接:weopc.org.cn/api/link/re…

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