景区运营｜文化传承｜舆情监控｜非遗保护
良渚古城遗址位列世界遗产名录，是集考古遗址本体及其环境的保护展示、教育科研、游览休闲、文化宣传等多个特色于一体的遗址型园区。作为“古代中国”的代表，是人类早期城市文明的范例，也是中华五千年文明史得到国际社会认可的重要标志。（以下内容均来源于《数字孪生+AI：行业最佳实践白皮书》)，感兴趣的朋友可以点击下载完整版。）
业务挑战
-
传统的文旅展示形式难以满足现代消费者的个性化需求，用户游览参观体验不佳，不利于良渚文化的传播推广，需要将学术性强的考古与文化价值转化为通俗且具有吸引力的文旅体验，更好的向群众传达核心价值。
-
作为杭州的热门景区之一，良渚古城节假日与周末易出现客流超载的情况，不仅影响文物安全，也会造成游客游览体验不佳。但景区目前的运营管理手段不支持预先排除风险隐患，面对交通拥堵、设备故障等突发事件的应急响应效率迟缓。
-
鉴于良渚古城遗址公园的特殊性，存在遗址保护与文旅开发的矛盾，既要向游客传达核心文化内涵，又要防止造成因短期商业化带来的环境与文化损失。
建设方案
综合调动运营指标，科学支撑管理决策
以提升游览体验和可持续性保护文化遗产作为根本建设目标，通过对良渚古城的文旅实景进行仿真还原，整合景区服务、管理、运营等各项文旅资源，构建了集全域管理、统筹规划、安防告警、公共服务等多功能于一身的数字孪生景区智慧运营系统。深耕景区运营面临的实际业务场景，动态更新展示人流热力分布、路段交通情况等景区宏观运营状态，全方位洞察业务数据，智能推送风险隐患，提升运营管理效率和应急保障能力。将科技与文化深度融合，全面提升游客参访体验，让景区管理更加有效便捷，为旅游业注入新的活力，让遗址展示更生动、更形象，助力良渚古城实现绿色可持续发展。
建设内容
景区态势实时感知，动态优化游览体验
以良渚古城遗址卫星地图作为核心要素，整合汇聚景观资源、气象水文、客流分布、设施运维、票务销量等核心指标数据，支持通过三维地图对文旅要素进行网格化管理，综合监测分析景区资源。实时展现访客人流、访客画像以及客源结构，能够快速获知群众偏好，根据热度趋势调整宣发策略，科学支撑管理人员指挥调度决策，有助于提升景区游览体验。
智能监测舆情动态，精准匹配服务资源
支持统一监测管理景点、道路、设施等景区要素的运行状态，直观洞察公共设施的使用和维护情况，能够根据客流分布优化调整资源配置，提高景区设备的管理效率和运行水平。依托各种文旅相关的线上应用，有机整合景区配套资源，突出展现良渚古城相关热搜词条以及高热度内容，形成多渠道对外服务及营销的闭环。保证资源分布与游览人流相匹配，减少基础设施短缺事件的发生概率，一定程度上规避资源闲置浪费，有助于提升游览体验。
即时反馈设施异常，快速响应安防预案
具备设施设备的智能化管理及预警管控能力，能够动态推演基础设施的运行状态，即时通知对应的负责人，从而提高设备异常的处理效率，缩短业务停机时间。支持预先设定客流阈值，AI智能体将会自动推送人流超载报警信息，实景标注应急通道、消防避难、观光枢纽等关键点位信息，辅助业务人员预判调整应急安防措施。为景区管理提供流量控制、人流疏导、安全保障等当面的科学依据，全面提升处理突发事件和管理应急指挥信息的能力，增强良渚古城景区处置综合事故的能力和水平。
项目价值
推动科技手段与文化遗产保护深度融合，驱动文旅创新和管理改革，构建了具有良渚古城文化特色的智慧化、精细化运营管理模式。将科技与文化深度融合，通过对景区业务运营数据的统一整合与协同应用，实现对文旅资源的动态感知与科学调度，显著提升景区运营管理效率与参观游览体验。在遗址保护的同时最大限度开发文旅资源，宣传良渚文化内涵，助力良渚古城实现绿色、科学的可持续发展，加速景区数字化转型进程，为旅游业注入新的活力，探索可复制、可推广的遗址类景区智慧旅游建设新范式。
易知微基于多年在数字孪生及数据可视化领域丰富实践，沉淀了诸多经验成果，欢迎大家互相交流学习：
《数字孪生+AI：行业最佳实践白皮书》下载地址：easyv.cloud/references/…
《数字孪生视觉语言白皮书》下载地址：easyv.cloud/references/…
《数字孪生世界白皮书》下载地址：easyv.cloud/references/…
《数字孪生行业方案白皮书》下载地址：easyv.cloud/references/…
《港口数智化解决方案》下载地址：easyv.cloud/references/… 想申请易知微产品免费试用的客户，欢迎点击易知微官网申请试用：易知微 - 数字孪生仿真渲染引擎与可视化应用
