这两天,朋友圈被一篇声讨“某国产办公软件巨头”的某国产主流办公软件被指滥用市场主导地位,涉嫌不正当竞争文章刷屏了。
文章写得很长,甚至可以说是“声泪俱下”。从C端用户的会员权益拆分(俗称“套娃式收费”),一路骂到B端政务市场的“隐形高墙”和“行业垄断”。字里行间,似乎把这家占据了中国办公市场90%份额的企业,描绘成了一个阻碍创新、贪婪成性的“恶龙”。
作为一名在软件行业摸爬滚打多年的旁观者,看完这篇文章,我没有感到愤怒,只感到一种深深的无奈。
无奈的不是被骂的巨头(因为巨头通常皮糙肉厚),而是这种“打不过你,就在舆论上恶心你”的行业风气。
说实话,这篇文章不仅是在“碰瓷”,更暴露了竞争对手在核心技术上的极度心虚。
一、 所谓“套娃”,不过是把“贵”的权利还给了少数人
文章抓着“会员体系复杂”猛打,甚至搬出“微软365一价全包”来做对比。这不仅是坏,更是蠢。
让我们回归商业常识:软件服务的成本结构已经变了。
在只有本地文档的时代,软件是一次性买卖。但在AI时代,当你要求软件能帮你写文案、做PPT、分析百万行数据时,每一次回车键的背后,都是昂贵的GPU算力在燃烧。
这时候,如果厂商选择“一价全包”,结果只有两个:
- 要么全员涨价,让只用来打字的文员大妈,替用AI的高级白领分摊算力成本;
- 要么提供一个智障版的免费AI,纯属吉祥物。
该巨头选择将AI、云空间、高级格式转换拆分开来,恰恰是精准定价。你觉得贵?觉得乱?是因为你习惯了过去十年中国互联网的“免费大跃进”。
但那个时代结束了。好的产品,就是应该贵的。 那些还喊着“我不仅好用还免费”的竞品,要么是在烧投资人的钱,要么就是他们的功能浅薄到根本不值钱。
二、 所谓“垄断”,其实是“技术洼地”太深
文章最让我发笑的,是关于政务信创市场“垄断”的指控。它指责该巨头利用“适配壁垒”把其他厂商挡在门外。
请问,什么是“适配壁垒”?
在政务办公场景下,一份几十页的红头文件,版式错一个像素就是政治事故;一个涉及国计民生的复杂表格,公式运算慢一秒就是效率灾难。
所谓的“壁垒”,不是巨头请客吃饭拉关系构建的,而是人家用了30多年时间,一行行代码写出来的渲染引擎,是一次次在烂泥坑里打滚,去兼容那些古早的、奇葩的、非标准的格式和硬件。
当你抱怨“墙”太高的时候,承认吧,是因为你的梯子太短。
现在市面上很多所谓的“协同文档”竞品,本质上就是套了一个Web外壳的富文本编辑器。轻便吗?轻便。好用吗?写个周报挺好用。但你非要拿着这种“瑞士军刀”,去和人家造“重型盾构机”的比拼开山修路的能力,进不去招标名单,不是很正常吗?
这不叫垄断,这叫优胜劣汰。
三、 真正的商战,不在公众号里
中国软件行业有一个坏毛病:喜欢把商业竞争道德化。
如果不中标,就是有黑幕;如果我不兼容,就是你垄断;如果我亏损,就是你倾销。
这种“受害者心态”,撑不起国产软件的未来。
回看过去几年,该巨头之所以能从微软Office的重重包围中杀出血路,靠的难道是写公关稿骂微软收费贵吗?不是。靠的是在移动端比微软快了一步,靠的是在WPS AI上真的舍得砸研发投入。
对于那些在背后推波助澜的竞争对手,我只有一句劝:
别把精力花在研究怎么写“黑稿”上了,多花点钱招几个懂图形学的工程师吧。 当你的产品真的能在打开200MB的超大文档时如丝般顺滑,当你的排版真的能做到“所见即所得”而不是“所见即乱码”,市场自然会为你打开大门。
结语
我们不需要一个只会“免费”的软件市场,那是一片贫瘠的荒原。我们需要的是哪怕有点贵、有点傲慢,但关键时刻真能扛事的生产力工具。
至于这篇"声讨檄文",大家看个乐就好。毕竟,强者忙着改代码,只有弱者才忙着改文案。
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