1、市场与需求分析
目标的用户定位:
家庭用户:侧重低成本、易安装、支持WiFi-6、多端口
企业用户:高性能、支持高带宽、低延迟、VPN、Qos
工业场景:加固型、耐高温、防尘防水、适用于智能电网、物联网等
市场区域:
针对不同市场区域,国内、国外、成熟的市场、新兴的市场;
新兴市场(如东南亚、拉美)注重成本,发达市场(如欧美)追求高性能和虚拟化
需求:
运营商的需求、市场趋势所带来的需求
竞争分析:
正对某一市场的调研与分析,与预期竞品对比的优势,是价格,用户的易用性、运维人员的便捷性
易用性:
不同用户的用户画像、用户场景的调研、竞品用户体验对比
2、产品线规划
接入的技术
关键的功能
基础功能
增值工呢
管理功能
产品的定位:就如手机的低端、中端、高端
基础型ONU
智能网关型ONU
企业级ONU
工业级ONU
基础型ONU 1GE端口,无Wi-Fi 低需求家庭/出租屋
智能网关型ONU 双频Wi-Fi 6,VoIP,USB 3.0 智慧家庭、SOHO
企业级ONU 多GE/10GE口,QoS,VLAN隔离 中小企业、校园
工业级ONU 宽温设计(-40℃~75℃),防雷击 工厂、户外监控
易用性:硬件的交互设计、电源和光纤接口分开,避免插拔误触 ,隐藏高级功能,通过专家模式切换,避免用户困惑
不同的产品具有不同的核心功能,基础的插电即用,老年人用户安装
企业级的支持批量导入配置 IT管理员的聚焦功能
工业级的接口防尘盖,高低温测试
3、技术研发方向
硬件
芯片的选项、模块化的设计(便于维护升级)、国产的信创
易用性:硬件的温度、噪音、功耗等
软件
支持TR069远程管理,简化运维
开放API接口,支持第三方应用集成(如智能家居平台)
易用性:软件管理界面设计的是否易用,使用是否增加用户的学习成本
故障自愈: 是否自动推送短信或者APP推送,是否有图文指导
未来技术储备
50GPON、WiFi7预研,AI驱动的网络优化(自动故障诊断、流量调度)
易用性:性能是否满足真实用户的标准,整体的设计是否满足易用性
4、供应链与成本控制
双供应链商策略(避免单一厂商依赖)
与ODM合作生产白牌ONU,降低制造成本。
调研市场生成成本按区域生产
易用性:降低成本不意味着降低要求,相应的产品是否故障率和接口插拔寿命是否符合标准
5、竞争差异化
定制化服务
快速交付
增值功能
6、生命周期迭代
迭代的周期:每12-18个月升级硬件,软件持续更新
EOL策略:提前6个月通知客户,提供迁移方案(如旧设备折价)。
易用性:建立反馈闭环系统,根据用户的反馈或者故障的监控,来进行及时调整
EOL策略,旧设备停产,提供以旧换新折扣,并自动迁移配置到新设备
7、分险与应对
技术风险:PON标准演进(如50G PON延迟)→ 保持与IEEE/ITU标准组织同步。
市场风险:运营商集采价格战→ 提前布局海外新兴市场(如拉美、东南亚)。
易用性:
灰度发布:首批仅推送给5%用户。
回滚机制:自动检测到连接失败≥3次时,恢复上一版本。