公众号AI Agent——使用腾讯元器打造公众号智能体

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每个公众号都是一个强大的知识库,给公众号做AI Agent非常有必要。

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AI Agent 即人工智能代理,是一种能够感知环境、自主决策并采取行动以实现特定目标的智能实体。

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一个基于大模型的 AI Agent 系统可以拆分为大模型、规划、记忆与工具使用四个组件部分

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应用场景

  • 智能客服:自动回答用户的常见问题,处理客户投诉和订单查询等业务,提高客户服务效率和质量。

  • 智能家居:控制家电设备的开关、调节温度、亮度等,实现家居的自动化和智能化管理。

  • 自动驾驶:感知道路环境、识别交通信号、规划行驶路线,实现车辆的自主驾驶。

  • 金融服务:进行风险评估、投资决策、欺诈检测等,帮助金融机构提高业务效率和风险管理能力。

  • 医疗保健:辅助医生进行疾病诊断、治疗方案推荐、健康监测等,提高医疗服务的准确性和效率。

下面使用腾讯元器打造公众号的智能体:

步骤1:注册与登录腾讯元器

• 访问腾讯元器官网(或通过腾讯云入口)-->[yuanqi.tencent.com],注册账号并登录。 • 进入“工作台”,点击“创建智能体”。 图片

步骤2:新建智能体

• 选择“公众号文章问答”。

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步骤3:公众号授权

• 这里我们需要点击去授权,公众号管理员扫码对腾讯元器进行公众号的授权。 图片

授权成功后我们就可以看到如下:图片

步骤4:配置知识库提示词

• 在知识库模块中我们可以看到会自动生成一个名为公众号名称的知识库,这个知识库是基于微信公众号的知识库 • 然后我们可以勾选启用下面的两个选项。       1、未匹配到知识库内容时由大模型回复       2、允许用户通过引文样式跳转公众号原文阅读

步骤5:配置提示词

提示词建议使用结构化的方式,描述智能体的角色设定、工作流程、原则,也可以参考提示词模版。

![图片](https://p9-xtjj-sign.byteimg.com/tos-cn-i-73owjymdk6/aea2b1c34b8e4a8ea84a3da5be550dd3~tplv-73owjymdk6-jj-mark-v1:0:0:0:0:5o6Y6YeR5oqA5pyv56S-5Yy6IEAg5aW96Zq-6LW35ZCN:q75.awebp?rk3s=f64ab15b&x-expires=1748309610&x-signature=aF10%2BCm7i7xqUJYsQ3jHJNKSzEI%3D)
步骤6:设置对话开场白

• 在对话开场白模块,我们可以配置开场白和开场问题。 • 我们也可以点击右上角的生成,让 AI 生成开场白和开场问题! 图片

步骤7:测试与发布

• 当所有必填项完成后,右侧即可和智能体展开对话,对智能体的回复效果进行测试。 图片

测试完成没有问题后,我们就可以点击右上角“发布了”。 

下面如何在公众号接入腾讯元器的智能体:

步骤1:在公众号后台:广告与服务——小程序管理

• 关联腾讯元宝小程序

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步骤2:获取小程序跳转链接

• 访问腾讯元器官网(或通过腾讯云入口)-->[yuanqi.tencent.com],图片

步骤3:复制小程序路径

• 这里我们需要点击复制小程序路径。 图片

步骤4:公众号菜单使用

• 在菜单添加消息类型:跳转小程序,然后填上上面复制的公众号链接即可。

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步骤5:配置自动回复内容
复制下面信息到公众号自动回复,替换你的智能体小程序path和展示文案(注意空格)

<a href="" data-miniprogram-appid="wxd5201eb08d2fa15c" data-miniprogram-path="你的智能体小程序 path"data-miniprogram-nickname="腾讯元宝" data-miniprogram-type="text">对用户展示的文案</a>

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集成智能体后效果:图片图片