你好！我是 Xavier，目前是 Baklib 的暑期实习生。我已经在公司工作了近三个月了，我在这里的日子很快就要结束了。早在 6 月份，为了在信息架构领域获得更多经验，我申请了多个职位，但几乎没有任何回应，直到一位朋友传递了 Baklib 暑期实习的招聘启事。我申请了，接受了面试，现在我就在这里，在终点线的尽头！
当我第一次到达 Baklib 时，我担心我以前的经历与我想要做的事情不一致。我在华盛顿大学获得图书馆和信息科学硕士学位，仅对信息架构、分类学和用户研究进行了简要介绍。直到我的伙伴让我坐下并向我解释图书馆与信息架构齐头并进，我才开始认真思考分类学和信息架构。
我被要求写一篇博客文章，反思我在 Baklib 的经历，但我不确定最初如何处理它。我有机会专注于分类学、用户研究和数据治理。通过所有的合作和项目，我仍然对在该领域工作感到不确定。因此，我认为这篇博文将是一个很好的机会来分享一些关于如何进入您以前可能没有经历过的领域的技巧。这是我学到的：
不要害怕提问
我觉得这一点不仅对于实习生来说是最重要的，对于公司也是如此。在 Baklib 工作的早期，我接到的任务是重组一组分类法。尽管我试图从上下文中拼凑出这意味着什么，但在某一点之后我不得不放下我的骄傲并问我认为是愚蠢的问题。 “重组分类法意味着什么？”我得到的答案是这样的：“看看（3）种不同的分类法，找到重叠的术语，将它们合并到一个更容易理解的分类法草案中”。好吧，这是有道理的！看看整体，分解并分析，然后重新组合起来，瞧！一次学习经历。从第一天起，Baklib 的每个人都鼓励我在感到好奇或无法理解时提出问题。他们明白这次实习是一次学习经历，并鼓励参与而不是产出。
我提到我的合作伙伴（一位用户体验研究员）告诉我，我擅长分类学和用户研究。这是因为她实际上必须让我坐下，并指出我的工作和学校项目，以表明我有相关经验。事实证明，我在知道元数据是什么之前就已经编译了元数据！我采访了研究生院的人，了解他们对展览的想法和看法，作为一名 IT 支持技术人员，我帮助人们适应不熟悉的技术。到达Baklib后，我发现许多在IA工作的人来自不同的职业背景，但他们在面试、收集数据和分析等过程中有着共同的经历。
杂货店是信息
在实习初期，我被告知杂货店是良好信息架构的例子。想想看，当你走进一家新杂货店时，布局通常都是一样的。您知道您可能会在酸奶旁边找到牛奶，但不会在冰淇淋和冰棒旁边找到牛奶。虽然这可能取决于商店，但有一个共享的统一体，一旦你意识到这一点，你就掌握了 IA 结构以及企业和消费者如何利用它。这已经成为我的口头禅，并且在接近新项目时不止一次帮助我奠定基础。这是每个人都能理解的东西，它说明了当组织做得正确时，它如何成为场景的一部分。说到组织……
“建立分类法很容易，但让每个人都同意就很难了” ——Amy Wilcox
大多数人都知道如何建立最适合自己的组织体系。但可能适合你的东西，可能不适合别人。你知道你把盘子放在厨房里的什么地方，或者你如何整理你的书。但如果有人来到你家，说“这是不对的，杯子应该放在水槽附近，而不是烤箱旁边”。或者，“按颜色组织书籍比按类型组织书籍更有效”。这听起来绝对是疯狂的，但这个人可能对组织策略有一些洞察力，你需要从他们身上弄清楚他们相信什么以及为什么。我对此有第一手经验，在重组分类法之后，我被允许参加客户电话会议，介绍我所做的工作。我静静地坐着，听客户拆解我帮助制定的分类法，然后解释说，虽然分类法有效，但我们是从“用户”的角色来看待它，而不是“营销和内部”用途。正如有人对我说的；这不是“如何建立一个好的分类法”，而是“如何建立正确的分类法”，而你对什么有效的想法可能与客户的心智模型不一致。沿着这些思路……
提出你为什么这么做的理由
“良好的沟通不会伤害任何人”。这是在早期的一对一会议中告诉我的，我相信它会一直困扰着我。正如前面的例子所示，存在一些沟通不畅的情况。我们假设从用户角色处理项目，而客户忘记提及从内部角色处理项目。人们看不到你的内心，他们只能看到你工作的最终结果。自从在 Baklib 实习以来，我参加的会议比我过去工作的总和还多，虽然我并不总是发言，但我会尽力解释我所做的事情背后的思维过程。
牢记自己的利益
完成实习期间分配的任务很重要。您来这里是为了获得新的工作经验！但不要忘记你自己的利益。您想了解更多什么？您想特别专注于某一领域吗？有一些同事提醒我，我应该不断提醒那些分配任务的人，让他们了解我感兴趣的项目，或者我有兴趣发展的技能。这可能会令人生畏，但实习对你和公司都有好处，而且最好获得尽可能多的经验，即使你只有三个月的学习时间。
下一步是什么？
这些是我在 Baklib 工作期间得到的一些建议片段。我希望他们能够提供一些帮助，并提供一些关于从非传统路径接近信息架构的见解。虽然我确实有一些背景，但我必须一路学习和发现，我认为很多工作都是如此。实习结束后，我希望通过申请初级职位或可能寻求承包来继续我的分类学、信息架构和用户研究之路。我很幸运能够暂时继续在 Baklib 工作，协助项目和其他秘密事业。我希望这对您有所帮助，并祝您在 IA 和分类学之旅中一切顺利！
