问出精彩:如何在职场中提出聪明问题,让同事对你刮目相看

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问题:编程全靠问,把同事问烦了怎么办?

首先,问问题这个行为的起点是很好的。在工作中面临困难,选择求助而不是盲目地摸索,这是职场生活中很重要的一种技能。职场上我们需要一种清晰的问题解决思维,通过协同合作的方式来解决工作中遇到的各种问题,往往他人一句话点破我们的窗户纸,我们就少走了很多弯路。

但是,从描述中来看,我觉得可能需要调整一下提问的策略。在提问前,建议你先思考以下的问题。

你的问题值得被提出来吗?

提问绝对是一门学问,一个恰当的问题,可以直指问题的关键要素,正确的提问不仅能够帮助你克服工作中的难题,还可以促进团队合作,节省时间,提升效率。而一个不清晰,不具有针对性的问题,会让人觉得困扰,降低问题解决的效率。

一个问题是否值得提出,通常取决于它的目的、效果、场合等等。以下是对不值得和值得提问的问题特点的简单分析:

不值得提出的问题特点:

  1. 基础性问题:如果问题是基本知识点,可以通过简单搜索或查阅文档得到答案。
  2. 重复性问题:如果你的问题在团队会议或文档中已有明确答案,重复询问会显得你不够用心。
  3. 过于宽泛的问题:“如何提高工作效率?”这样的问题缺乏具体性,很难得到有用的回答。
  4. 个人化题目:过度专注于个人情况而不适用于团队的问题,可能对他人无益。
  5. 没有经过自我思考和研究的问题:提问之前没有尝试自己先去解决,或者没有先查找相关资料和尝试理解。

相反,值得提出的问题特点:

  1. 高质量的问题:反映出你对该问题已有一定的理解,并且能够具体地描述问题中的技术难题。
  2. 具体明确的问题:包含了足够细节,使得同事能够迅速地给出有针对性的反馈。
  3. 思考性问题:不满足于表面现象,而是挖掘问题的本质。
  4. 有研究价值的问题:能引发深入探讨,可能对团队或项目产生更广泛的影响。
  5. 合适的情境和时机:考虑到了提问的场合和回答者的状态,合理规划了提问的时间和方式。

提问之前的准备工作

深入理解问题

确认问题之前,是否真的把问题理清楚,把你自己的思考,你的观点,你的理解以及你在网上搜索到的解决方案都列出来,明确一下你的问题是什么。要搞清楚这是你的问题,不是你同事的问题

试想,当别人来问你时,你问他怎么思考这个问题以及打算怎么处理时,他回答你说他想都没想,你还能有耐心继续回答他吗?

确认问的是谁

寻找提问的对象,看看是不是这个同事能够帮助你解决这个问题,在了解这个同事的专长和与你问题的关系后再进行提问。

提问的时机

流程是否顺畅,能否在不影响对方工作的前提下进行提问,举个极端的例子:你也不想上厕所时被人追着问问题吧。

思考问题的解决方法

自我学习

现代社会信息完备,有许多关于计算机的开放资源,比如Google、StackOverflow等,你可以在这些平台上找到你遇到的问题可能的解决方案。现在还多了个全知全能的工具叫ChatGPT,90%的问题感觉都能自己解决吧,善用Google强大的搜索能力,我会在后续分享搜索技巧教程。

当提出一个问题时,尽量确保:

  • 尝试过尽量多的方法来自己解决,包括搜索网络、查阅文档、分析问题;
  • 你在准备提问时能够精炼问题,去掉无关紧要的信息,保持问题的清晰度和精确度。

每个问题都是一个学习的机会,但我们应该明智地选择提问的时机和内容,以促进有效的沟通和个人的成长。

通过这种方式管理自己的问题,能够帮助你理解问题的本质,学会如何提问,在实践中提升自己的技能,同时也能够避免在提问过程中影响到他人。