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今天咱们来看看风险管理步骤的第一步 —— 识别环境。
前言
风险管理步骤:
- 识别(识别环境和风险)
- 评估(估算和评价)
- 计划
- 实施
- 沟通
前4步是按顺序执行的,而“沟通”可以与这4步同时进行,因为前4步中任何一步的结果都必须在整个流程完成之前进行沟通,所以沟通贯穿始终。获得了新的信息之后,一般都有必要重新进行之前的步骤,以取得最有效的结果,因此,每一步实际上都会循环♻️执行多次。
风险管理步骤
识别环境
“识别环境”的主要目的是获得与项目有关的信息,以便了解项目目标的哪些具体指标面临风险,从而制定项目的风险管理战略。
风险管理战略说明了在项目生命周期中如何管理风险,它在项目的启动阶段制定
,然后在项目每一阶段结束时进行评审
和必要的更新
。
项目的风险管理战略应该以企业的风险管理政策或项目群的风险管理战略为基础。
影响项目的风险管理战略的因素:
- 客户的质量期望
- 项目涉及到的组织的数量和它们之间的相互关系
- 项目利益相关方的需求
- 项目的重要性、复杂性和规模
- 项目提出了什么假定条件
- 组织自身所处的环境
- 组织风险管理政策所描述的组织风险管理方法
这些信息主要来自于项目任务书
、项目概述文件
以及项目产品描述
。
风险管理战略将包括对以下内容:
- 风险管理步骤
- 将使用的工具和技术
- 应保存的记录
- 风险报告
- 风险管理活动的时间
- 风险管理步骤中的
角色和相应的职责
- 将使用的
风险等级
(可能性,影响,临近度) 风险的类别
(或可以使用的风险分解结构RBS)- 使用的
风险应对策略
的类别 早期预警信号
风险容许偏差
- 是否将建立
风险预算
,如何控制
早期预警信号,能够对项目目标面临的一个或多个风险作出提前预警。
早期预警信号包括进展绩效数据:
- 按照进度表,已完成/未完成工作包的百分比
- 按照进度表,已批准完成的/没有完成的百分比
- 提出问题的数量(每周/月)
- 没有得到解决问题的百分比
- 没有得到解决问题的平均天数
- 在质量检查过程中发现缺陷的平均数
- 预算的符合程度(如 实际支出比计划支出提前或延后的数目)
- 进度表的符合程度(如 实际进度比进度表提前或延后的天数)