1、写在前面

抛出两个问题：

总是觉得很累、很忙，回过头来思索又发现很茫然，why？
结果不及预期，然后变得空虚、不自信、找不准自己定位，why？

这一切都是因为行动没有明确目标、行动没有计划、得过且过

2、为什么需要科学的方法论指导

我们发现，平时人们遇到一个问题的时候，总是用自己的思维方式去思考，从而得出结论。毫无疑问，思维方式得出的结论用来指导实践的话，必然因思维方式的区别而导致对现实的指导作用的准确率。而科学的方法论是经过无数验证后的一种方法程序，大大提升对现实的指导作用的准确率。科学的方法论也用来指导思维模式的建立。丰田汽车经常引用的一句话“制造汽车前，先要塑造好一个人”。丰田和一些其他的人力培训公司发现使用PDCA进行训练后的人可以系统的以创新的方式顺利的解决问题。

3、有哪些方法论

AIDMA、AISAS、商业流程改善、六标准差、CobiT、品质管理、OODA循环、全面安全管理、A3报告
PDCA

4、何为PDCA

4.1、来源

PDCA（Plan-Do-Check-Act的简称）循环式品质管理，针对品质工作按规划、执行、查核与行动来进行活动，以确保可靠度目标之达成，并进而促使品质持续改善。由美国学者爱德华兹·戴明提出，因此也称戴明环。这个四步的循环一般用来提高产品品质和改善产品生产过程。这个过程循环也被人熟知为：Plan-Do-Study-Act（PDSA），戴明圆环（Deming circle/cycle/wheel）或者哈特利圆环。另一个不同的版本是OPDCA，加入了O（observation观察），有些说法认为是获得当前的状况的意思。 ------维基百科

4.2、含义

PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下：

P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划；
D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容；
C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。

4.3、PDCA的四个阶段

计划阶段：

确定目标：包括现状调查、分析、确定要因。
制定计划：达成目标需要几个阶段及每个阶段的时间节点。
落地文档：便于评审、查漏补缺、知识沉淀。

设计和执行阶段：

沟通教导：确定组员（建立团队），按照计划进行分工。
具体执行：按照措施计划、分工要求去做。

检查阶段：

结果评估：计划执行过程之中、之后检查执行情况。看是否符合计划的预期结果。
原因分析：对已发现的问题进行科学分析，找出问题出现原因。

处理阶段：

纠正措施：把成功的经验总结出来，指定相应的标准；对发生的问题提出解决方法；好的经验进行推广，错误的教训要防止再发生。
预防机制：把没有解决或新出现的问题，转入下个PDCA循环去解决。

4.4、辅助工具：

5w2h分析法：

5w的内容

why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
what——是什么？目的是什么？做什么工作？
where——何处？在哪里做？从哪里入手？
when——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
who——谁？有谁来承担？谁来完成？谁负责？ 2h的内容
how——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎么样？
how much——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

5、项目中的应用

5.1、项目规划：

我们拿每个Q的组内的项目举例：

确定目标：

为什么要这么做（why）？
具体做什么，做成什么样子的（what）？
需要谁参与（who）？

制定计划：

怎么做才能达到目标（how）？
从哪里入手（where）？
对目标分阶段拆解，每个阶段要做什么（what），做到什么程度（how much）？
什么时候可以完成（when）？

落地文档：把自己理解的目标描述出来，目标的拆解、各节点计划完成的目标落地下来，方便查缺补漏。

具体执行：每个阶段怎么做（how）？谁负责（who）？

结果评估：在每个规划的节点，按照规划的文档check完成情况，分析未完成的原因

纠正措施：总结经验教训，分享好的经验；未解决的、新出现的问题放到下个PDCA中

5.2、生活中应用：

周同步：

本周计划：

本周要做什么（what）？
做成什么样子的（what）？
每天我要完成哪些工作（what、when）？（建议做个todo list）

具体执行：每天怎么去做（how）？结果评估：检查问题点在处理本项工作的过程中发现的问题，潜在风险，工作中应注意的情况。对于发现的问题，你如何去解决。

每周反省：养成每周反思自己的学习、工作、思想、行为，在反思中成长，在反思中前进的习惯下周计划

6、Q&A

前面的两个问题：

总是觉得很累、很忙，回过头来思索又发现很茫然，why？
结果不及预期，然后变得空虚、不自信、找不准自己定位，why？

如果很累、很忙、又没有产出，又或者结果不及预期，那不妨按照PDCA去做：确定好自己的目标、做好规划、落地文档、对每个节点跟进check、对结果负责。

那么你再回过头来思索：对项目有整体的规划、对过程有每个阶段规划、对结果有项目成果，有文档落地可供查看、对问题有解决的方案，还会茫然吗？还会不自行吗？

PDCA方法论参考