摘录自刘润老师《底层逻辑》部分章节的观点，里面一些概念足够简单而又深刻，刘润老师从事企业咨询服务善于洞察商业本质，从“底层逻辑”看问题具有很大的指导意义。
事实、观点、立场和信仰
一个人的表述大概可以分为两种：事实和观点。事实有真假，观点无对错。
细究起来，至少可以分为四种：
事实（Fact）、观点（Opinion）、立场（Stand）和信仰（Belief）。
事实
事实，是独立于人的判断的客观存在。
“今天很热”是不是事实？这不是事实。“今天30摄氏度”才是事实。热，是你的观点。
总体来说，事实是最不容易产生争议的客观存在
观点
观点，是你对一个事实的看法。观点和你的关系，比它和事实的关系更加密切。
你觉得30摄氏度热，是因为你冷。你觉得30摄氏度冷，是因为你热。你的知识结构、你掌握的信息，以及你的思维模式决定了你的观点。
立场
立场就是被位置和利益影响的观点。
有人问你热不热，你觉得挺热的。但如果你在物业公司工作，你一旦承认热，别人就会要求你给大厦开空调。于是，你一边冒着汗，一边说：“我不热，我就是不热。”
除非你能和问你的人有相同的位置和利益，否则，你们是不可能达成共识的。
信仰
信仰，是一套完全自洽的逻辑体系。
你信基督教，我信佛学，他信科学。信仰比立场更厉害。为什么？因为大家都觉得自己没有立场，都觉得自己信的是“对”的东西。
信仰都是对的，因为你无法证明它是错的。这就是 “逻辑自洽” 。
逻辑思维与逻辑闭环
一个人如果有基本的逻辑思维，就会有刨根问底的好奇心，遇到事情不满足于表面的解释，而是不断地往下追溯，找到根本原因
学会“刨根问底”
比如：在位于赤道的城市，当地人可能会介绍赤道周长约为40076千米。
如果你有刨根问底的逻辑思维，你可能会想：咦？怎么赤道周长的数字这么“整”？如果你觉得可能只是一个巧合，那你就放弃了一个刨根问底的机会。
原来，最早是没有“米”这个度量单位的，后来人们跑到赤道上，用弧度仪测量出了赤道与北极之间的地表距离，再把这个长度的千万分之一定义为“米”。按照这个定义，赤道到北极点的距离就是10000千米，是地球周长的四分之一，那么，地球的周长就是40000千米了。
所以，是先有了赤道到北极点的长度，才有了“米”，而不是先有了“米”再测量出赤道周长，这个逻辑是恰好相反的。
知道了“米”的定义之后，你可以接着刨根问底：这样定义出来的“米”太不靠谱了吧？万一地球稍微发生变化，导致这个距离变长或者变短，这“米”不就变形了吗？
这时，如果你继续刨根问底，你可以发现更多知识，直至把“米”的历史完全了解。
试试拿起刨根问底的“铲子”，用好奇心“刨”开这有趣的世界，也“刨”出你的逻辑思维吧。
四句话建立基本的逻辑素养
证有不证无
很多时候，事物之间的关系并非“非黑即白”的关系，而是存在着博弈和多样性。
证明一件事情“有”，很简单，举个例子就行。比如我看到过白乌鸦、黑天鹅，就证明它们是存在的。可是你要证明“天下乌鸦一般黑”“天鹅都是白的”，靠举例是不行的。你举10000个例子，都不能证明没有黑天鹅，只能证明你没见到黑天鹅。
以偏不概全
你屡战屡败、屡败屡战，你做对了所有的事情，却依然错失城池。有人劝你：“你还不如什么都不做呢。我劝你踏踏实实做人，找份安稳工作得了。”你怎么回答？
你可以说：“我的不幸撒了谎。正确的事情重复做，才能大概率成功。虽然我今天倒霉，但是我相信明天我成功的概率比失败的大。”
证有靠举例
证“有”是相对简单的。只要有钢铁般的证据，就能证明一件事存在。
比如，这个世界上是有既聪明又勤奋的人的，比如雷军、库克、刘德华。
概全靠推理
所谓概全，就是得出一般性结论，只能靠证明，靠推理。
比如，所有商品都是用来交换的，封建地租不是用来交换的，由此可以推论出，封建地租不是商品。
逻辑闭环的五个层次
逻辑思维也有高下之分。有一套判断标准，即这个人在谈论问题时，大概在哪个层次上形成了自己的逻辑闭环。
第一层次：思维没有闭环，思考没有逻辑。你说A，他说B，两者之间的思维永远没有交集。
第二层次：思维没有闭环，思考有逻辑。有符合逻辑推理的一些观点，但观点时常左右徘徊，自相矛盾。
第三层次：思维有闭环，思考有逻辑，但闭环的层次比较低。
一个人一旦在低层次形成了逻辑闭环，可能就无法前进了。因为所有的问题在他的逻辑闭环之中，都是可以解释的。
第四层次：思维有闭环，思考有逻辑，且能在更高层次形成逻辑闭环，逻辑闭环十分通透，直达本质。
第四层次的逻辑闭环同样存在问题。他对新事物总是抱有怀疑、排斥的心理，旧时代的结构一旦发生变化，他的闭环可能就会出现漏洞。他不愿承认漏洞，希冀用过往的认知体系来填补这个漏洞。
第五层次：思维有闭环，思考有逻辑，且能在高层次形成逻辑闭环，并始终保持不断打碎自己的开放心态。
在这一层次的人的思维闭环永远开放，永远没有死环。他的思维是一圈圈螺旋式的，可以无限地往下延伸到深不可测的海底，也可以无限地向宇宙最深处延伸。
如何防止“注射式洗脑”
“为什么懂了那么多道理，还是过不好这一生？”
“为什么现在市场上优秀的员工那么少”
“为什么胖的人相对比较懒？”
先别急着回答。因为他们并不是真的想提问。这些问题背后，都藏着 “注射器” 。他们只是想把一个刚刚注射入自己大脑的观点，再注射入你的大脑。
“为什么”背后的注射器
“为什么”这三个字的强大之处，就在于会强行把你的注意力吸引到为这个观点找原因上。
当你开始为它找原因的时候，这个观点就已经悄悄地被 “注射” 进你的大脑了。
你应该质疑：
“你真的懂得了很多道理吗？”
“谁说市场上优秀的员工少？哪里来的数据”
“谁说胖子就比较懒的？”
很多时候，不是为这个观点找原因，而是首先质疑这个观点的合理性。
“为什么+观点” ，是一只危险的“注射器”。
普通和优秀的差距，在于解决问题的方式不同
普通人只能看到事物的现象，而优秀的人总能透过现象看到事物的本质。
经验不靠谱
二战期间，盟军的轰炸机损失很大，少部分返回来的飞机机翼上也布满弹孔。
凭经验：既然机翼上满是弹孔，那最需要加强的部分应该是机翼。
看本质：你看到机翼中弹还能飞回来，也许正是因为它很坚固。机头和机尾没有中弹，也许正是因为这些部分一旦中弹，飞机就飞不回来了。这是幸存者偏差。
普通人凭借飞回来的飞机的“经验”，决定加强机翼钢甲。但是优秀的人会透过现象看到本质，知道那些被击落的飞机应该是由于机头或者机尾中弹。
凭“经验”，有时真的不靠谱。
假设—验证—结论—调整
什么是“假设—验证—结论—调整”？就是在遇到问题时，先大胆假设，然后去验证，得出结论，最后根据结论做出调整。
回到上面的案例：
假设：应该给机翼增加钢甲。
验证：去看被击落的飞机是不是机翼上弹痕多。
得出结论：被击落的飞机头部和尾部中弹多，机翼不多，给机翼部分增加钢甲作用不大。
根据结论做出调整：增加飞机头部和尾部的钢甲。
这套方法论的本质就是，为了印证假设，而不辞辛苦、不嫌麻烦地去验证假设，然后得出结论，最后做出调整。
就事论事
使用「假设—验证—结论—调整」方法论时，要注意一点：就事论事，不要被立场左右。
比如产品销售问题我们开会复盘，目标是解决公司产品为什么卖不出去这个问题，又不是一场追责大会得必须找出一个部门来承担责任。
所以，为了能真正解决问题，所有人都要秉持着对事不对人的态度来分析问题。
如何快速洞察本质
洞察力，并不是上帝悄悄给某些人的礼物，而是每个人都能通过科学的方法，不断练习、精进的一种能力。
透过表象看系统
每一个表象背后，都有一个“黑盒子”。虽然我们看不见这个“黑盒子”，但它才是所有规律产生的原因。我们把这个“黑盒子”，叫作
系统。
当系统运转正常的时候，我们可以遵循规律做事。可一旦系统出了问题，规律就失效了。如果你无法洞察表象背后的系统，你就不可能知道问题出在哪里，更不知道如何解决。
系统=要素×连接关系
什么是系统？系统，就是一组相互连接的要素。这个定义中，有两个关键词：要素 、 连接关系。
我们通常很容易看到“要素”，但常常忽略它们之间的“连接关系”。而问题的解决方案，常常就藏在这些“连接关系”里。
构成系统的五种模块：变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应。其中，变量是“要素”；因果链、增强回路、调节回路和滞后效应，是四种“连接关系”。
变量
变量，就是系统中变化的“要素”。变量会随着时间的变化而变化，比如你的体重，忽高忽低；比如公司财务，忽好忽坏；比如门店顾客，忽多忽少。
一旦加上时间轴，变量就会呈现出两种不同的状态：存量和流量。
举个🌰：因为一件小事，你的女朋友要和你分手。
她之所以和你分手，不是因为任何事情，而是因为一种叫作“不满”的情绪。
“不满”这种情绪，就像“浴缸”里的水一样，是一种“存量”。
那件导致你们吵架的小事，就像“浴缸”的水龙头，会产生“不满”的情绪，增加“不满”的“流入量”。
直到最后一瓢“不满”倒入，“浴缸”终于满溢，这时，你再怎么道歉，都没用了。
流量，改变存量。存量，改变世界。
因果链
增强的因果链就是“你强，我就强”。
比如工作时间和疲劳程度之间的关系。工作时间越长，疲劳程度就会越高，因此我们说工作时间增加是疲劳程度增加的一个原因。这就是增强的因果链。
减弱的因果链就是“你强，我就弱”。
比如疲劳程度和工作效率之间的关系。疲劳程度越高，工作效率就会越低，因此我们说疲劳程度增加是工作效率降低的一个原因。这就是减弱的因果链。
增强回路
变量，是节点。因果链，是线段。但线段有头就有尾，能量从头传到尾，就结束了。如果我们把结尾和开头也用一条因果链连接起来，形成闭环呢？这就形成了一个“回路”。
“因”增强“果”，“果”又增强“因”的，叫正向增强回路；“因”减弱“果”，“果”又减弱“因”的，叫负向增强回路
比如，你越有知识，积累新知识的能力就越强。积累新知识的能力越强，你就越学富五车、才高八斗，就更能理解新知识。如此不断增强，这就是一条正向增强回路。
调节回路
“因”增强“果”，“果”增强“因”的回路，是增强回路。而“因”增强“果”，“果”减弱“因”的回路，就是调节回路
如果说增强回路的存在，是让这个世界走向极端。那么调节回路的存在，就是让这个世界回归平衡。
很多人在创业的时候，坚信“没有管理的管理，才是最好的管理”，于是，他们不设层级，没有流程，也不设定KPI。创业初期遇到什么问题，站起来一吼就解决了。果然，大家工作效率特别高，在“产品为王”的增强回路中获得了指数级成长。
随着公司规模越大，管理复杂度越高。而管理复杂度越高，问题就越多，导致成本增加、人员流失。这样一来，公司规模就越受制约。
这时，“产品为王”这个增强回路，遭遇了“管理复杂度”这个调节回路，导致公司业绩一直徘徊不前，再难突破。
要解决这个问题，就要用层级，用流程，用KPI，来提高管理效率。切断“管理复杂度”这个调节回路，释放增长潜力。
很多时候，我们的增长并不需要猛踩油门，只要是松开刹车就好。
滞后效应
因果不是瞬间连接的，回路也不是瞬间闭合的，它们之间都有个时间差。这个时间差，就是滞后效应。
滞后效应，让在空间维度上已经很复杂的系统，又增加了时间维度上的复杂性。它会让原因和结果在时空上远离，从而误导你的判断。
你开车堵在路上时，听交通广播说旁边有一条路很通畅，于是赶快开过去。可是等你到了那条路，发现其实也很堵。
你高考填志愿的时候，高考咨询机构告诉你“国际金融专业是热门”。于是，你报了国际金融专业。然而大学毕业时你才发现，最热门的是人工智能。
我们在试图洞察万物时，心里一定要装着滞后效应，懂得给万事万物加上时间轴。
流程、制度与系统
流程
什么是流程？流程就是基于时间线做完一件事的整个过程。流程是线性的、连贯的、客观的。
我们做任何一件事都是有流程的，区别只不过是有些流程是被设计过的，有些流程是自发的，有些流程是被优化的，有些流程是低效率的。
比如，把大象装进冰箱的流程是什么？第一步，打开冰箱门；第二步，把大象装进冰箱；第三步，把冰箱门关上。
凡事皆有流程，只是效率有高低之分。
制度
什么是制度？制度就是做一件事的行为准则，它可以是权力机构发布的规定，也可以是一种契约。
企业里的制度是什么？是要求，是规则，是告诉人们什么可以做、什么不可以做
比如，很多公司规定不允许行贿、不能拿经销商和客户的回扣、家属不能在同一个部门，等等。这些都是制度，是刚性的。
企业之所以制定这些制度，不是因为它们能使公司获得成功，而是为了避免公司出现大事故。
所以，制度就是你开车时的红绿灯，是路边的护栏。
系统
系统就是若干部分相互联系、相互作用形成的具有某些功能的整体。
懂得从系统的角度去看问题，只有这样，你才能站在未来看今天，站在高空俯视全局。
区别
制度，是规定，是契约，关注的是结果；
流程，是基于时间线做一件事的过程，关注的是过程；
系统，是内部各个要素、变量之间相互关系、相互作用的整体，关注的是各要素之间的关系。
普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。改变制度是改变结果，改变流程是改变原因，改变系统则是改变模型。
如果说改变流程、改变制度是管理，那么改变系统、改变模型就是治理。
复利思维
每个人都有自己的“人生算法”，把同样公平的机会，放在很多人面前，不同的人生算法，会导致全然不同的选择。
复利效应就是一种“人生算法”，社会流传一种说法：如果每天比之前进步1%，一年之后，他的能力会提升38倍。
太多人把复利当成一个快速致富的通道。
切记，复利效应不是暴富效应，相反，它恰恰是一个极度仰赖长期的概念。复利需要足够长的时间酝酿发酵，可能是一辈子，也可能是几代人的时间。
一些谬误
期数谬误
人们对“复利思维”最大的心理谬误，来自对“期数”的不合理预估。
这里所说的“不合理”，是指“每天比前一天进步1%”这件事情是极不合理的。
这个公式的最大谬误，是用“天”作单位，使人们产生对期数的过度高估。用“年”作单位后，你会发现，要达到365次方，根本是不可能的任务。人碍于寿命的极限，要达到年复利的365次方，要靠10代人的传承，才能完成这项使命。
复利效果谬误
对绝大多数人来说，复利效应在短期之内是绝对无法体现的
把钱存银行，每年10%的收益，利滚利7年后你将获得100%的收益。但如果把本金存到银行，按单利算，7年的总收益率是10%×7=70%，和100%其实并没有差太多。
收益率谬误
复利公式的核心“高收益率”，在大多数情况下并不存在。
你只看到别人赢，却没有看到别人输；你只看到短期赢，却没有看到长期输。在复利效应要求的长期内，高收益率几乎无法实现。
打开复利效应的正确姿势
“财富自由”的公式：
降低个人欲望
人要学会降低欲望，从免费的资源，比如阳光、空气、与家人的交流中体会快乐与满足。
三生三世式长期主义
理论上，只要每期收益扣除通货膨胀后是正的，你的钱放的时间越长，最后获得的回报就越高。但是，这个时间的长度，可能要三生三世。
挣第一桶金
早期靠本金，后期靠复利
第一桶金，也就是复利公式里的本金，是财富自由的最大权重。
概率思维
我们大多数的决策，都是“不完全信息决策”，我们既要相信努力的必要性，也要明白，完全不受我们控制的概率对我们人生的重要性有多大。
什么是运气？运气就是概率，只不过加了一点感情色彩。对我们有利的概率，我们将其称为“走运”；对我们不利的概率，我们将其称为“倒霉”。所谓“创业靠运气”，去掉感情色彩，即创业成功非常重要的因素之一，就是概率。
如何对冲概率
时代
时代是对冲运气的第一要素，我把它排在“千位”。
阿里巴巴双十一战绩的背后，是在线交易的时代
还有一些商业模式，比如卖域名，就不再是时代的趋势了，你再怎么努力也做不到之前的高回报
战略
排在“百位”的是战略。
最考验人的时候，你要相信，你能赢不是靠消息，而是靠模型，靠战略，靠判断力。所以赔的时候也要坚定地执行下去，因为这是个概率游戏。
比如美团王兴自己也承认早期管理一塌糊涂，连有多少员工都没办法搞清楚，但他们为什么还能快速增长？正是因为战略选对了，极大地对冲了概率。在这个战略下，“快”比“好”来得重要。
跟随性战略：跟随领头羊、向好的学习，相当于别人帮我们排除了一定的失败可能性。
网络效应：网络效应会导致赢家通吃，最终形成“721”的格局。快鱼吃慢鱼，能最快形成网络效应的就是赢家。
治理
排在“十位”的是治理。
治理指的是董事会对整个公司管理层的结构化设计，比如股权制度、合伙人制度等。
我们经常说“结构不对，什么都不对”。
举个例子，如果两个人合伙创业，各持50%的股份，那么他们的公司大概率很难获得发展。因为在创业路上有很多决策要做，而他们的股份相同，也就意味着谁也不会听谁的。而公司没有核心领导，大家就会吵得不可开交，最后导致公司“死”在山脚下。
管理
排在“个位”的是管理。
你有没有找对人，有没有合适的奖金制度，有没有梳理好流程，有没有设计好员工的激励计划，有没有做一些企业文化建设和团队建设工作，有没有进行充分的沟通，有没有进行员工跨组的调动和沟通等，这些都属于管理问题。
数学思维
数学思维不仅能让你站到更高的高度，开拓你的眼界，还能帮你了解一些正确的常识，让你少走弯路，并且让你在人生的每一个岔路口都有更多的选择。
从不确定性中找到确定性
“正确的事情，要重复做”，这其实就是概率论的通俗表述。
假如一件事情成功的概率是20%，如果我们把95%的概率定义为成功，那么，这件20%成功概率的事，你需要重复做14次，才能成功。
用动态的眼光看问题
从努力到能力，到成绩，到赏识，是有一个过程的，有一个积分的效应。
牛顿就发明了微分，用“无穷小”这种概念来帮助我们把握瞬间的规律。而积分与微分正好相反，它反映的是瞬间变量的积累效应。
什么是微积分
一个物体静止不动，你推它一把，产生了一个加速度，加速度累积后才会产生速度，速度累积后就会产生位移。
宏观上，我们看到了这个位移，这个位移就是积分的结果。
微观上，位移的产生是加速度->速度->位移的过程，速度是位移的微分、加速度是速度的微分。
努力的时候，都希望大家瞬间认可，而出了问题后，却不去想几个月之前的懈怠。这是很多人都容易走进的思维误区。
微积分的本质
用动态的眼光看问题。一件事情的结果，并不是瞬间产生的，而是长期以来的积累效应造成的。出了问题，不要只看当时那个瞬间，你只有从宏观一直追溯（求导）到微观，才能找到问题的根源所在。
公理体系
公理，是具有自明性并且被公认的命题。在欧氏几何中，其他所有的定理（或者说命题），都是以这五条公理为出发点，利用纯逻辑推理的方法推导出来的。
不同的公理会得到完全不同的知识体系
在几何学中，一旦制定了不同的公理，就会得到完全不同的知识体系。这就是“公理体系”思维。
每家公司都有自己的愿景、使命、价值观，或者说是公司的基因、文化。因为愿景、使命、价值观不同，公司与公司之间的行为和决策差异就会很大。
公理体系，一定是完全自洽的
一家公司一旦有了完备的公理体系，其实就不需要老板来做决定了，因为公理能推导出所有的定理。不管公司以后会怎么发展，会遇到什么情况，只要有公理存在，就会演绎出一套能够解决问题的新的法则（定理）。
公理没有对错，不需要被证明，公理是一种选择，是一种共识，是一种基准原则。
数字的方向性
数这个东西，除了大小，还有一个非常重要的属性：方向。在数学上，我们把有方向的数叫作向量。
数，其实是有方向的
这就像在公司里做事，两个人都很有能力，合作的时候，如果他们的能力都能往一个方向使，形成合力，那么这是最好的结果。
最终事情的走向，会是那个相对正确的方向
做同一件事情，有的人想往东走，有的人想往西走，有的人想往北走，而你并不知道哪个方向是正确的。这时，你想要的，不是合力的大小，而是方向的相对正确性。你就让他们都去干这件事吧。
全局最优和达成共赢
在零和博弈中，你要一直保持清醒：你要的是全局的最优解，而不是局部的最优解。
非零和博弈讲究共赢。共赢的前提，是建立信任，但建立信任，其实特别不容易。
博弈论
涉及别人的决策逻辑，我们把它叫作博弈论。
比如，下围棋就是典型的博弈。每走一步棋，我的所得就是你的所失，我的所失就是你的所得。这是博弈论中典型的零和博弈。
系统思维
这世界上的所有事物，都被规律作用着，以一种叫作“系统”的方式存在着。我们身处时代这个大系统之中，如果没有一种全局的系统观，很容易就会和机遇失之交臂。
商业模式就是利益相关者的交易结构
在写字楼上班的白领们提供午餐的生意，你把餐厅开在写字楼旁边，本质上写字楼餐厅与顾客的交易结构是：用租金买流量。
看不清交易结构的变化，再完美的产品思维都白费
在移动互联网时代，特别是手机外卖市场成熟后，这些外卖平台，让写字楼里的白领们不再需要走出写字楼，在办公室里就把午餐问题解决了。这时的交易结构变了。
这时，如果你依然「用租金买流量」，你再有用户思维（全心全意为顾客着想），再有产品思维（做最好吃、性价比最高的饭菜），顾客也会越来越少。
戴上系统思维的眼镜才能透过表象看清本质
拥有系统思维，也就是能够理解“利益相关者的交易结构”的人，这时可能马上就会意识到，这是一个机会。
只有戴上系统思维的眼镜，透过表象看本质，看到餐厅、产品、用户、地段等要素在系统中的交易结构变化，才能够及时认清当下的处境，挽救自己于困境之中。
这世界上的所有事物，都被规律作用着，以一种叫作“系统”的方式存在着
要素，是系统中你看得见的东西；关系，是系统中你看不见的、要素之间相互作用的规律。我们要看到要素，看到要素之间的关系，更要看到这些关系背后的规律。
