2022年,学点技术管理(十一)

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2022年,学点技术管理(十一)

管理和被管理:期望值差异。

期望值差异很多时候都是一种很自然的存在,因为每个人都会或多或少的高估自己。

我们常常只重视自己已知的,却忽略自己不知道的东西,我们关注自己想做的和能做的,却忽视他人的计划和环境。

我们在制定计划和展望未来的时候,会强调技能的因果作用,却忽视了运气、环境、协作和他人对自己的影响。

每个人或多或少都会对自己的某个方面自视过高。如果这个自我评价和来自他人的评价不符,并且从来没有沟通和校准过,那么在某个特定的时候,这种问题就有可能发生,从而伤害彼此的关系。

期望值校准措施

  1. 增加彼此的了解。

    知道对方是内向还是外向;平时对负反馈的接受程度如何;是偏自负还是不够自信;是喜欢跟自己较劲还是爱和别人攀比,等等。

    只有对这个人有了深入了解,才能在交流中采用更好的方式方法,保证自己的良好意愿被准确传达。

  2. 每半年或一年进行一次关于期望值的深度对话。

    了解对方的兴趣是什么;加入这个团队希望做什么,未来两三年的职场计划如何;对方做了哪些努力并正在做哪些努力;除了目前在做的工作,还想做什么,还能做什么,想承担什么样的责任。了解对方希望上级提供哪些帮助。

    明确告诉对方,如果他想达到自己的期望值,同样需要证明自己。传达清楚自己对他的期望,包括对他当前项目的期望值,以及未来的期望值,并表示自己会尽最大可能提供机会和支持。

    需要注意的是,如果对方以前承诺的目标还没有达到,那暂时不能把更有挑战的机会留给他。

  3. 有了约定之后,持续跟进。

    设置一些检查点,一周或两周检查一次,确保对方不会因为某个地方没有得到充分的支持而停滞。

    如果有任何客观因素导致一方之前的承诺没有兑现,双方需要在第一时间保持一致的判断,并做出调整。

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