线上问题排查一接口拒绝连接排查思路

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线上问题排查一接口拒绝连接排查思路

在使用feign或者HTTP形式调用接口时,有可能会出现目标接口无法调通,目标服务器拒绝连接的情况。

出现该问题的原因有:

  1. 目标服务器防火墙配置更改,已关闭目标端口。
  2. 生产者(接口提供方)服务挂掉。

排查思路:

  1. 检查目标服务器防火墙配置,开启目标端口,重启防火墙
  2. 检查目标服务器服务状态

解决过程:

查看服务器调用者日志,当出现接口拒绝连接时,可参考以下方案:

  1. 使用ping IP命令查看目标服务器是否宕机。如果可以Ping通,则可以进行下一步。如果不通需要确认目标服务器是否禁用ping命令或者联系相关运维人员或自行重启服务器。
  2. 使用telnet IP Prot命令查看是否可以进行数据通信,如果出现如下结果,则需要检查服务提供方服务状态,是否挂掉,如果挂掉则需要重启目标服务。重启服务后若仍无法正常请求,则需要查看目标服务器的防火墙配置,查看通讯端口是否开启,未开启则需要开启。

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Linux配置防火墙请参考:

Linux如何配置防火墙?

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