软考 - 高项复习 - 笔记9:采购管理

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笔记专栏:软考-高级-信息系统项目管理-复习笔记

采购管理我复习的巨水。。。。大家随便看看就好


采购管理

什么需要采购?采购和什么有关系?怎么走完采购流程?就是本章节需要讨论的内容

首先,大概就是需要对外采购服务器、交换机、硬软件,都可以纳入采购范围。

其次,采购就是 规划 - 执行 - 控制 - 收尾 四个阶段

另外,采购主要是和供应链有关系,那么建立供应链关系的时候一般会建立战略合作伙伴协议,所以这个也是采购管理中的讨论点

0. 基础知识点

1. 采购管理含义

基于组织的经营目标和经营政策展开项目采购相应的运营活动

2. 战略合作管理

  • 现代战略合作的管理模式,建立战略合作伙伴关系
  • 战略合作关系形成于集成化供应链环境中,形成于供应链中为特定目标利益的企业之间
  • 供应链合作关系强调相互之间的信任与合作

3. 建立供应商战略合作伙伴关系的意义

  • 缩短供应周期,提高供应灵活性
  • 降低企业采购设备的库存水平
  • 提高采购设备的质量
  • 加强与供应商的沟通,改善订单的处理过程
  • 可以共享供应商的技术与革新成果
  • 可以与供应商共享管理经验

4. 供应商战略合作伙伴关系构建流程

  1. 分析市场竞争环境
  2. 合作伙伴的主要因素分析
  3. 建立合作伙伴的关系的标准
  4. 评价和选择合作伙伴
  5. 建立和实施合作伙伴关系

5. 选择合作伙伴标准

  • 总成本最小化
  • 敏捷性强
  • 风险最小化

6. 战略合作协议

  • 由市场部起草
  • 对用于非投标项目,合作协议不得迟于合同谈判或者签订时间
  • 起草后,最终由公司主管领导审批通过签署
  • 所有合作协议是规范合作方在其所涉及项目的合同签订之前活动
  • 企业在于最终用户签订合同后,合作方需要根据合作协议签署相应的外包合同

7. 选择供应商考虑的因素

价格、质量、服务、位置、供应商的存活政策和柔性

8. 供应商选择指标体系因素

供应商的产品价格、质量、服务

9. 供应商评估方法

供应商走访、招标法、协商法

10. 采购供方评价主要依据

供应商资质、质量保证能力、价格、质量、售后服务能力

11. 采购需求

标的物配置、性能、数量、服务

12. 采购需求类型

  • 独立需求:不确定、随机、企业自身不可控
  • 非独立需求/相关需求:其他需求的派生

13. 采购工作说明书

来自范围基准

14. 采购文件

  • 潜在的卖方的报价建议书

15. 关于采购要记住的点

  • 自制/外购:判断最为合适的方式
  • 控制采购:甲乙双方均需要完成
  • 完成每一次项目采购,都需要进行结束采购
  • 采购计划的决策会影响进度计划
  • 询价:从潜在卖方处获取如何满足项目需求的答复
  • 采购方案邀请书RPF:征求潜在供应商建议的文件
  • 报价邀请书RFQ:征求潜在供应商报价的文件
  • RFI:用于征求供应商意见,以便需求明确化

16. 常用工具

  • 投标人会议:准备建议书之前,与潜在供应商开会,确保清晰理解采购目的
  • 加权系统
  • 独立估算:如果结果的差距太大,则有可能采购说明书存在缺陷/卖方存在误解/市场已经变化
  • 采购审计:找出可供本项目其他采购合同或适时组织内其他项目借鉴的成功与失败的经验
  • 采购谈判:签合同前,对合同的结构、需求以及其他条款加以澄清,以取得一致意见
    1. 最终合同反映全部一致意见
    1. 对于复杂的采购,合同谈判可能是独立过程
    1. 项目经理可以不是采购谈判的主谈人

1. 规划采购管理

[In]: 项目管理计划、需求文件、风险登记册、活动资源需求、项目进度计划、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

[Out]: 采购管理计划、采购工作说明书、采购文件、供方选择标准、自制或外购决策、变更请求、项目文件更新

[Tech]: 自制或外购分析、市场调研、专家判断、会议

1. 过程说明

这个阶段就是要规划采购管理,但是不是简单的只输出一个采购管理计划,反而还要多准备很多文件材料来进行采购,例如采购工作说明书、采购文件等

2. 实施采购

[In]: 采购管理计划、采购文件、卖方建议书、采购工作说明书、组织过程资产

[Out]: 选定的卖方、协议、资源日历、变更请求、项目管理计划更新

[Tech]: 投标人的会议、建议书评价技术、独立估算、广告、采购谈判、专家判断、分析技术

1. 过程说明

根据采购规划的各种文件,开始选定了卖方,进行了投标会议,评估等,采购的时候还需要谈判、打广告这些。。。。可用联想记忆法记忆

3. 控制采购

[In]: 项目管理计划、采购文件、合同、批准的变更请求、工作绩效报告、工作绩效数据

[Out]: 工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

[Tech]: 合同变更控制系统、采购绩效审查、检查与审计、报告绩效、支付系统、索赔管理、记录管理系统

1. 过程说明

同样用联想记忆法去看这个监控过程的操作:全程肯定是依据采购文件、合同这些进行监督,那么合同这些都有可能会存在变更等,还需要评价整个采购的kpi如何,所以就有了上述的各种tech

3. 结束采购

[In]: 合同、合同收尾程序、项目管理计划、采购文件

[Out]: 合同收尾、组织过程资产更新

[Tech]: 采购审计、采购谈判、记录管理系统

1. 过程说明

这是除了整体管理以外的另一个在收尾阶段出现的管理过程,所以会涉及到合同收尾这些内容

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