《改变提问,改变人生》— 梅若李.亚当斯

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坚持阅读,当书变成饰品,你就变成“输”虫。一直认可的原则:知识出主见,行为不易偏。

此篇同样写下读后感,记录笔记。

我是在微信读书中寻找沟通相关的书籍,偶然看到的,基于想获取提问的技巧和评分去阅读的这本书。
此文适合对此提问没有认知的人阅读,它能开启另一个新思维。阐述并解读了十二种工具及其作用,用作者亲身经历的故事形式展现实施技巧。采用比较口语化的风格讲解这本书的核心思想。

这本书也可以作为情绪管理的工具,换种思考包容别人。

我觉得它是一本很值得阅读,开始总觉得都是鸡血,但是越到后面越能通过通俗易懂的沟通能受益匪浅,一些对话也可以模仿。

印象深刻的是评判者心态和学习者心态的含义。我们每个小时都有多次滑入评判者心态(习惯性防卫机制有关),受杏仁核分泌的荷尔蒙和人性支配,但我们应该克服这些,重整大脑,尽量保持学习者心态。

不仅是思想上的突变,还有可以在生活和工作中指导行动。对自己思维和见解的进阶。

提问式思维12大工具

  • 赋能于你的观察者
  • 用选择地图做向导
  • 发挥提问的威力
  • 区分学习者与评判者心态的问题
  • 与评判者做朋友
  • 质疑假设
  • 善用转换问题
  • 建立学习者团队
  • 提问风暴:多以“我/我们”来提开放式问题(比如:“我如何才能。。。”,而不是“我能不能。。。”)
  • 问获得成功最关键的12个问题
  • 教练自己或他人
  • 领导力————提问式思维的力量

读下来后印象较深并觉得对自己思想进阶的工具:

  • 区分学习者与评判者心态的问题
  • 与评判者做朋友
  • 提问风暴

场景回顾及思考

能理解领导每次找谈话,都是问工作感受。以问题开启对话。(放低姿态提问)

领导开会,通过提问获取更多信息。

怎么提问?比如 还有吗?获得了什么效果?用这种方式可以吗?觉得怎么样?你现在最需要的是什么?对方需要什么?需要什么?

跟zm聊天,如果站在他的角度,让下面的舒服,可以跟跟手下有同理心,你有什么要求吗,以后太忙看其他人能否帮你分担点,我们看这一个月能否招到人,招到了肯定舒服些。如果别人指出我的错误,我可以说对你万分同情啊。

看此书反思要直面自己的局限性。自己在评判者的路上走得太久,平时做了很多假设,有对自己的,也有对别人的。很怕工作中碰到的挑战应付不过来。

站在对方考虑问题,提出一个新问题,就像开启一扇大门。

这本书教给我的一切,希望慢慢成为我内心的指南针。开启我一片新的思维方式。

从问题出发来寻找解决方式,能找到自身问题的影子,感同身受。包括心理战术。

我的知识提取

几句共鸣的语句:

  • 用选择地图做向导
  • 爱因斯坦的一句话:学习昨天,活在今天,期待明天,最重要的是,不要停止质疑
  • 非凡的结果来于伟大的提问

每个人很容易滑入评判者身份,经常被评判者绑架,所以学会与评判者做朋友,能快速转变到学习者的身份。

从脑科学角度可以理解,评判者心态实际上来源于我们的边缘系统,学习者心态来源于我们的前额皮层。

边缘系统控制的更多的是我们与生俱来的本能,我们不可能抛弃他,我们要学会接受并与他做朋友。

当我们遇到事情,尤其是危险时,我们的边缘系统的处理速度要快于我们的前额皮层。而此时我们就进入了评判者道路,当我们进行观察、调用选择地图和提转化问题时,实际上是前额皮层与边缘系统争夺控制权的过程,一旦争夺成功则我们就进入了学习者道路。我们所有的方法和训练,不过是提高前额皮层处理能力的过程,以达到对边缘系统的自如控制。

常识:

  • 左右脑都有杏仁核,分泌荷尔蒙,控制边缘系统,容易让人激动,感性控制部分
  • 学习者心态来源于前额皮层,理性控制部分

参考建议:

  • 形成学习者联盟,造就学习型组织
  • 谁提的问题多,谁就会获得奖励
  • 搞活动的灵感:提问看一本之后,对你的什么行为改变最大
  • 启发句子可以用来写群公告,比如一个错误,可能引起一个灾难
  • 当别人指出我给人造成痛苦时,我可以这么说:“我对你万分同情啊”。我觉得这个同理心回答的牛逼。

新鲜词语:

  • 选择地图
  • 评判者心态和学习者心态
  • 提问风暴

总结

总而言之,培养提问思维。

不要再总想着仅仅学技术,忽略了读课外书带来的价值,它能保持一个健康乐观的心态去看任何事情,生活才能带来很多欢快和理解。在书中汲取别人的智慧,才能扩宽视野、更有想法。