坚持阅读,当书变成饰品,你就变成“输”虫。一直认可的原则:知识出主见,行为不易偏。
此篇同样写下读后感,记录笔记。
我是在微信读书中寻找沟通相关的书籍,偶然看到的,基于想获取提问的技巧和评分去阅读的这本书。
此文适合对此提问没有认知的人阅读,它能开启另一个新思维。阐述并解读了十二种工具及其作用,用作者亲身经历的故事形式展现实施技巧。采用比较口语化的风格讲解这本书的核心思想。
这本书也可以作为情绪管理的工具,换种思考包容别人。
我觉得它是一本很值得阅读,开始总觉得都是鸡血,但是越到后面越能通过通俗易懂的沟通能受益匪浅,一些对话也可以模仿。
印象深刻的是评判者心态和学习者心态的含义。我们每个小时都有多次滑入评判者心态(习惯性防卫机制有关
),受杏仁核分泌的荷尔蒙和人性支配,但我们应该克服这些,重整大脑,尽量保持学习者心态。
不仅是思想上的突变,还有可以在生活和工作中指导行动。对自己思维和见解的进阶。
提问式思维12大工具
- 赋能于你的观察者
- 用选择地图做向导
- 发挥提问的威力
- 区分学习者与评判者心态的问题
- 与评判者做朋友
- 质疑假设
- 善用转换问题
- 建立学习者团队
- 提问风暴:多以“我/我们”来提开放式问题(比如:“我如何才能。。。”,而不是“我能不能。。。”)
- 问获得成功最关键的12个问题
- 教练自己或他人
- 领导力————提问式思维的力量
读下来后印象较深并觉得对自己思想进阶的工具:
- 区分学习者与评判者心态的问题
- 与评判者做朋友
- 提问风暴
场景回顾及思考
能理解领导每次找谈话,都是问工作感受。以问题开启对话。(放低姿态提问)
领导开会,通过提问获取更多信息。
怎么提问?比如 还有吗?获得了什么效果?用这种方式可以吗?觉得怎么样?你现在最需要的是什么?对方需要什么?需要什么?
跟zm聊天,如果站在他的角度,让下面的舒服,可以跟跟手下有同理心,你有什么要求吗,以后太忙看其他人能否帮你分担点,我们看这一个月能否招到人,招到了肯定舒服些。如果别人指出我的错误,我可以说对你万分同情啊。
看此书反思要直面自己的局限性。自己在评判者的路上走得太久,平时做了很多假设,有对自己的,也有对别人的。很怕工作中碰到的挑战应付不过来。
站在对方考虑问题,提出一个新问题,就像开启一扇大门。
这本书教给我的一切,希望慢慢成为我内心的指南针。开启我一片新的思维方式。
从问题出发来寻找解决方式,能找到自身问题的影子,感同身受。包括心理战术。
我的知识提取
几句共鸣的语句:
- 用选择地图做向导
- 爱因斯坦的一句话:学习昨天,活在今天,期待明天,最重要的是,不要停止质疑
- 非凡的结果来于伟大的提问
每个人很容易滑入评判者身份,经常被评判者绑架,所以学会与评判者做朋友,能快速转变到学习者的身份。
从脑科学角度可以理解,评判者心态实际上来源于我们的边缘系统,学习者心态来源于我们的前额皮层。
边缘系统控制的更多的是我们与生俱来的本能,我们不可能抛弃他,我们要学会接受并与他做朋友。
当我们遇到事情,尤其是危险时,我们的边缘系统的处理速度要快于我们的前额皮层。而此时我们就进入了评判者道路,当我们进行观察、调用选择地图和提转化问题时,实际上是前额皮层与边缘系统争夺控制权的过程,一旦争夺成功则我们就进入了学习者道路。我们所有的方法和训练,不过是提高前额皮层处理能力的过程,以达到对边缘系统的自如控制。
常识:
- 左右脑都有杏仁核,分泌荷尔蒙,控制边缘系统,容易让人激动,感性控制部分
- 学习者心态来源于前额皮层,理性控制部分
参考建议:
- 形成学习者联盟,造就学习型组织
- 谁提的问题多,谁就会获得奖励
- 搞活动的灵感:提问看一本之后,对你的什么行为改变最大
- 启发句子可以用来写群公告,比如一个错误,可能引起一个灾难
- 当别人指出我给人造成痛苦时,我可以这么说:“我对你万分同情啊”。我觉得这个同理心回答的牛逼。
新鲜词语:
- 选择地图
- 评判者心态和学习者心态
- 提问风暴
总结
总而言之,培养提问思维。
不要再总想着仅仅学技术,忽略了读课外书带来的价值,它能保持一个健康乐观的心态去看任何事情,生活才能带来很多欢快和理解。在书中汲取别人的智慧,才能扩宽视野、更有想法。