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[评论送掘金周边]为什么需要打用户标签

为什么需要打用户标签

文末评论, 有机会获得 掘金社区 周边哟, 随机选取两位幸运观众。附带抽奖程序 本文是 用户标签的理解与反思 系列文章, 记录做用户标签过程中的 有所感有所悟

随着2011年初,上市两年 Android 操作系统超越 制霸十年已久的 塞班系统,使之跃居全球最受欢迎的智能手机平台。在中国智能手机也开始了迅速普及, 中国移动互动网也趁着这股 东风 迎来的蓬勃发展。

在那时的手机应用市场是个典型的 ”僧多粥少“。每天都有新人涌入,每天都拥有巨大流量; 那个疯狂的时候:我也像个渣男一样, 每天安装卸载 10+ 款应用, 新鲜又刺激...

而时至今日, 随着智能手机普及完成, 国内互联网人口红利早已消退。各大厂商都面临着流量的挖掘、留存的问题。

  • 公域流量竞争激烈、获客单价高。
  • 私域流量面临用户需求多元化、时间碎片而变得粘性匮乏

在国内红海环境下,厂商既要开拓更多红利渠道, 比如:

  • 进入下沉市场:乡镇幅员辽阔、人口众多
  • 进入新兴市场:出海, 东南亚
  • 进入新兴赛道:小程序, 直播
  • 存量市场玩新形式:分享赚收益、砍刀免单

也要精细化运营,为核心流量建护城河,延长用户生命周期,使用户价值最大化。

  • 千人千面:增加信息分发效率、提高触达效果
  • 兴趣推荐、搞活动:ab测试, 增加用户日活
  • 用户流失召回:减少用户流失

但无论是对新流量池的开荒拓土精准引入,还是对已有流量池的精细运营。 吸引维持流量都需要对用户进行不断地细化区分, 寻找其兴趣需求点。通过用户的细致划分,才能进行对用户的差别对待

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