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程序员转产品经理系列文章3——从零入门产品经理

这是我参与新手入门的第2篇文章

本来想按既定的目录顺序写,第二章节主要讲转行产品和做产品时可能会遇到的问题,有读者期望建议从零入门开始,那本期就暂时跳过第二章节,主要谈谈从零入门系列,后续文章看大家诉求,期望想先看到哪个章节,就先写哪篇吧。因为对于我来说都是现动笔思考整理的,反正都没有,从哪里开始都一样。

前言

当时我转做产品时,自己搜索了大量资料,从产品日常一天是怎么渡过的,到产品要掌握什么技能,公司对产品的诉求是什么,产品的发展历史等等,逐步建立起来了对产品的认知。现在其实稍微花点时间就能搜索到很多产品相关的知识,本篇主要为了快速入门,更好的理解产品工作,了解产品的核心竞争力,建立正确的产品职业观。

以下是拟定产品经理系列目录

1.基本常识 2.爱恨情仇 3.从零入门4.用户需求 5.产品设计 6.进阶修炼 7.职业之路 8.工具推荐 9.精选案例 10.未来趋势 11.推荐人物

“产品要对遇到的一切事物都有极强的好奇心”

产品能力模型

下图是腾讯产品能力模型,想转行的可以自己先评估下

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通用能力模型等级

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专业知识、专业技能、组织影响力大家可以自行搜索

从零入门

本章节更多是从“如何做到产品经理”,了解产品的思考逻辑以及工作内容,每个逻辑后面涉及的知识都是工作的一部分,就像整幅马赛克图案中每个单独的小块那样,并不能让你成为产品高手,就是入门而言,学个大概,搭个理论框架,未来如果有幸从事了产品工作,觉得自己的基础还是不扎实,也都可以反复看看。

产品经历

以下是过往经历中比较深的感受,第一是产品思维(做事情的原则),第二部分为必须要会的技能。

再强调下,一定要明白作为产品经理的核心能力绝对不是技术,这是加分项不是基本项。不懂技术,可能会推高沟通成本,但是不懂业务,不懂需求分析,不懂功能设计你会发现无从下手,这些是基础项。

产品经理是一门综合学科,优秀的产品一定是文理兼修,保持开放心态。开放、包容、好奇,乐于去事情思考背后的原因,才会让自己的眼界更开阔,看问题更深刻和全面。这也是为什么在面试产品时,重点关注你面对一系列事情,思考方式是什么?

产品思维

1.产品最大的价值在于给出解决方案并落地

解决方案不只是设计软件产品功能,也包含不需要做功能开发的解决方案,例如公司要开展一项新的业务,为了能支持业务落地,建议业务使用EXCEL表进行业务信息流的传递,保证业务流程跑通。

2.CEO心态

产品经理不只是把功能上线,不做使用培训和通知,上线后不看数据,不收集使用反馈,不想怎么用起来,然后闷头又做下一个版本。一些初入的产品经理只做产品设计,之后开发进度的管理,资源统筹都没花什么心思去考虑,结果可想而知。这就是 产品上线、一个好的产品、达成业务目标三者巨大的差别。

3.基于事实做事情

一线的数据和反馈是最有说服力的,谁有这些,谁就更有发言权。对产品,能往一个尽可能正确的方向发展,所以无论想要验证结论,还是说服别人,先想下怎么拿到事实,主要就是用户反馈和数据。

4.同理心

不是所有的事情都有足够多的反馈和数据参考,这时候就需要依靠同理心来判断和决定。同理心是好的产品经理非常优秀的品质,对一部分人来说是与生俱来的一种思考方式。但并不是不能后天养成,它来自不断的观察和训练,遇事思考、行动、反馈、总结,逐渐形成比较准确的同理判断,最后内化成一种意识。

如果看完以上,觉得就是一个工作嘛,想这么多干嘛,我的建议是劝退,不要做产品了。

产品技能

所有产品都需要经历一个从无到有或者说从概念到实现的过程。产品经理把需求或者概念变为UI设计师、工程师、测试可以直观理解的过程,就是原型设计。原型是具象化的工具,原型是一个有一定『决定性』的『中间产物』。这里就用到axure工具绘制,花个一周时间临摹一些产品即可,但是切忌产品的核心不是把原型画的有多漂亮。

以下几条对于大部分人来说,花一定的时间就可以快速了解掌握。作为程序员的你怎么可能不会呢!

1.对互联网认识有足够的广度,深度作为刚转行也不会有所要求。要知道目前的产品形态是怎么划分的,例如工具产品的代表有哪些、社区类型产品等等它具备什么特点,是怎么运作的。

2.具备不错的表达能力,沟通是产品日常做的最多的事情。

3.具备较强的逻辑思维能力,逻辑思维能力是可以靠后天训练,这块涉及的知识比较杂且需要长期实践,可以去一些专业的产品社区逛逛。

4.熟悉电脑的基础操作,日常办公软件啥的都要会。

掌握以上技能以及做事的原则,基本就可以应对初级的产品工作,至于说有更高的提升,还是需要学习更多,与产品关系比较密切的学科有管理学、经济学、心理学、逻辑学,这几个方面在从事产品工作后重点进修,形成自己的知识网络。

嘱咐

产品经理要学的比较杂,刚入门时在需求和各种思想、体验、设计理论少花些时间。实际进入日常工作你会发现,很少人找你谈理论。现实工作讲究的是实用,你学了三年的屠龙绝技,结果工作中让你杀猪你都不知道如何下手,产品最终输出就只是一个结果或解决方案。

知行易难,期望准备转型产品的你能够从本篇开始,实践起来,从写产品分析报告开始,解决你遇到的实际问题,例如“我怎么做才能找到合适的产品工作”开始拆解未可落地执行的方案。


本文并没有讨论怎么写文档,怎么画原型,怎么做竞品分析等等,但是希望能以此文为指导方向进行实践,知道问题了,答案自然而然就出来了。

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学的越多,越觉得无知,本来你看到了树,后来你看到了枝干,然后是组织细胞……

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