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视频号真人首播 - 踩坑经验总结

这是我参与更文挑战的第 11 天,活动详情查看: 更文挑战

一、直播经历

其实之前有几次直播,都是试探性直播,视频号刚开始的时候,抱着试一试的心态直播过王者荣耀,直播全程很尴尬,不是游戏打不好,是不知道怎么解说。

第二次直播是煮饺子,算是一种才艺展示,因为整个过程大部分时间都是动手操作,然后加上步骤的讲解,所以整体效果不尴尬。同时在线人数最高是 16 人,其他的数据不记得了。总结:这种类型还比较有趣,但需要很好的厨艺才行,不能每天都煮饺子吧。。

第三次直播是 ProcessOn 画图教程,当时还不知道可以用 PC 端直播,所以用手机对着电脑屏幕直播的,需要很多次移动手机相机来展示屏幕的不同地方,然后和用户交互的比较少。可以看下数据:场观 133,不算太差,大部分都是从朋友圈进来的。总热度 21、喝彩215、新增关注2,这几个指标都很低。总结:直播是需要多互动的。怎么互动我后面会介绍。

第四次直播就是昨天的真人出镜,话题内容是围绕我自己的。整体效果请接着往下看。

一、目标回顾

本次直播的总体目标是什么?

因为有之前直播的数据,所以这次预估:观众总数是 200+,总热度没什么概念,喝彩 5000+,新增关注 30+。

实际情况:观众总数 254,总热度 351,喝彩 8000,新增关注 15。除了新增关注数有差距,其他数据还算不错,但有很大的提升空间。

直播时长:21:00 开播,预计 10:00 结束,预期 1 小时,实际 1.5 小时。

目标完成情况:新增人数未达预期。观众总数破200了,场观还算不错。喝彩达到 150 %。整体来说有进步也有很多不足。

二、设备和场景布置

  • 手机两部:iPhoneX 作为主力机,iPhone 6s 作为备用机。iPhoneX 发烫 2 次,导致手机被停用了,马上切换了 iPhone 6s。
  • 手机支架:可任意调节高度和角度。
  • 小白板:介绍讲解的内容。
  • 衣架:用来悬挂和固定小白板。
  • 台灯:调节亮度。因 iPhone 6s 的像素不高,台灯起到了很大的作用。
  • 孙悟空摆件:个性化摆件。
  • 孙悟空紧箍:个性化摆件。
  • 背景:书架。
  • 笔记本电脑:提前列好要讲的内容。如果忘了讲什么,可以看下电脑上准备的内容。

三、经验总结

3.1 观众总数

观众总数 254,还算比较高的,得益于我分享到了两个读者群和朋友圈。

另外还有提升空间,我做的直播封面如下,如果换成真人头像专业的直播封面效果会更好。另外如果是女生直播,放女生的封面可能会更加容易让人点进去。

3.2 在线人数

在线人数保持在 20 - 30 人之间,代表真正的留存人数,说明还是挺高的。到快下播的时候,没有什么话题可聊了,人数下降到了 16。

另外因为 iPhoneX 发烫断线两次,中途应该有 2 分钟未能使用,第一次还是很慌张的,幸好有另外一部手机重新连上了。而且下半场我是连麦的,所以我要感谢连麦的那位同学帮我圆场,这就是连麦的好处~

3.3 总热度不高

总热度我一直没弄懂,看了其他同学的经验分享:总热度是几个指标一起权重的结果。如历史场次人数,历史收益、当前收益、弹幕、内容质量(留存、观看时长、分享转发数量、关注数量、搜索量等)、互动(抽奖、连麦)、直播时长、直播有效天数、短视频条数和播放次数等等。需要从这几个维度进行优化。

3.4 喝彩

喝彩只有 8000,还没到 1 万。我观察了做得比较好的,都是 1 万以上。

原因如下:

  • 直播技巧。我挂了两个福袋,是送两本纸质的技术书(其中有一本是我自己刚拆封的,送的有点心疼),但是我没有引导用户达到什么条件后,再去挂福袋。比如喝彩冲到 1 万后挂个福袋,直播技巧还有很多要学的。

  • 福袋推广。另外我没有在读者群内告诉大家有书赠送,如果在群里说下,应该会有比较多的观众过来,留存时长也会增加。

  • 红包。我送了四次红包,金额都是 5 块(10 个人),还算比较大的,我进过其他直播间,普遍是 1 块或 2 块。但是我没用利用红包来增加热度,还是直播技巧的问题。

3.5 话术

直播会有打赏,如何感谢别人的打赏也是有一点点技巧的,而我犯了一个很大的错误,我把感谢说成了欢迎,啊,想找个洞钻进去。

另外我去过很火的直播间,他们对观众的称谓词是:家人。听起来有点怪怪的。

另外说感谢的时候,可以做些手势:比如比心,爱心等。这样效果会好一点,第一次直播有点放不开,总感觉手势做得比较难看。

3.6 新增关注

新增关注 15,低于预期 30。

场观达到了 254,但是关注的却只有 15。

原因分析:直播期间没有有效的引导用户关注我的视频号。只顾着直播了。

3.7 连麦

连麦是一个不错的直播方式,既可以缓解主播的压力,又可以相互涨粉。另外用聊天的方式进行互动,也可以增加直播的时长。

我是找我的前同事连麦的,她也是我们 401 家族的(直播社群矩阵)。所以相对来说很熟悉,有亲切感,聊的话题也比较多。

3.8 打榜

打榜就是打赏榜单。有读者和 401 家族的成员给我打榜。直播间的弹幕大部分都是读者和 401 家族的成员的。他们带动了直播间的氛围。所以玩直播还是要多结识些一起做直播的优秀人才,这样才能一起成长。另外可以让用户关注打榜的视频号号主,相互扶持。

3.9 留言上墙

留言上墙是非常棒的功能,可以拉近评论者的距离,让他们感受到被重视。

3.10 直播时长

原计划 1 个小时直播完,最后直播了 1 个半小时,超时了。主要是下半场连麦聊得很多,还是要把握时间,不能过长,其实后面的直播质量并不高。

3.11 心态

直播前犹如考试一样,还是有点紧张的,我按照以前考试的方式,在桌子上先趴一会,缓解紧张的情绪,顺便理清下思路。直播的时候平常心就可以了。

四、整改措施

  • 提升直播话术。
  • 利用好福袋和红包。
  • 优化直播封面。
  • 引导用户关注。
  • 与观众多互动。
  • 与视频号号主互动。
  • 连麦前先沟通连麦内容。
  • 手机散热器。

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作者简介:8 年互联网职场老兵|全栈工程师|90 后超级奶爸|开源践行者|公众号万粉原创号主。蓝桥签约作者,著有《JVM 性能调优实战》专栏,手写了一套 7 万字 SpringCloud 实战总结和 3 万字分布式算法总结。欢迎关注我的公众号「悟空聊架构」,免费获取资料学习。

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