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内容概览：
- 为什么要向上沟通
- 向上沟通的目的
- 向上沟通的技巧
这篇文章通过一个真实的案例来讲述什么是向上沟通，以及向上沟通的技巧。
事件原型：昨天同事小帅闲聊时说：“最近这半个月太郁闷了，老板安排了个任务，排期5天，每天有各种突发问题，项目进展delay，老板天天追着催，压力山大，而且吧，别人可能觉得这么简单的事儿还搞这么久，真不好意思”
短短几句话有大量的信息，体现小帅在职场中，向上沟通的能力还不成熟，这也是很多技术人的通病，最常见的有4点：
一、老板安排的任务，要及时评估并给出反馈
老板排期5天，你不说有问题，老板可能觉得时间还挺充裕。
合适的做法是，拿到任务，不要着急上手，先进行任务拆解，初步估算需要的时间，包括协调、沟通、调研的时间。研发的同学都有经验，你评估的工作量往往是浮上水面的任务，水面下还藏着无数的暗坑。实际干活儿要“乐观”，但是评估任务要“悲观”。
这时你可以主动告诉老板：“这个任务里有几个点我不熟悉，需要一定的时间调研，5天时间很勉强，我争取在7天内完成，有问题我会及时同步”
更好一点的做法是，如果知道这个任务会分配给你，提前抽时间调研熟悉，主动找老板沟通排期，等他这拍脑袋排了个时间，你再去反驳，会增加协调的成本。
等你当老板了你就知道，管理上很反感脚踩西瓜皮、对时间节点没有预期的作风。这也要求下属做之前要尽量评估充分，谋定而后动。
这是向上沟通的第一个作用：及时反馈，管理老板的预期
二、主动把进展同步给老板，不要等别人催
小帅说别人催他进展挺烦的。其实每个人都挺烦别人催进度。
比较好的做法是，重要节点主动同步给老板，任务顺利皆大欢喜，不顺利遇到困难更要及时同步，因为老板也有老板，到了节点你这没有进展，他跟他的老板也没法交代。
平时工作中，看到很多工程师遇到问题，都闷头自己硬干，感觉跟老板说出事儿了很难为情，硬拖到老板来催，火上浇油。要清楚，你就是一线干活儿的，天塌下来有老板顶着，凡事尽力就好，不要有太大负担，你努力做不好的事儿换个人大概率也无解，老板心里有数。
如果你不及时同步，最后沟通解释的成本可能会翻倍，常常听到老板批评下属：“为什么不早点说？？”
如果你主动同步，长期下来会跟老板形成默契，“额，这个同学我放心，有事他会主动找我的，他这一块我不用老惦记着”，老板就不用每天担心你出事了还自己憋着，小事憋成大事。
管理的目标之一就是稳定可预期，凡事可控。要让自己成为可控的、让老板放心的那个人。老板放心，你才能成为心腹，才愿意把更重要的事交给你做。
这是向上沟通的第二个作用：让老板放心
三、汇报是一门艺术
很多工程师写代码很厉害，但是日报、周报里写的干巴巴的，明明很辛苦，却说的很轻松。比如小帅写的“开发demo”、“完善demo”等等，别人不知道你具体在干什么。
大家都不知道你平时到底在干啥，有什么难度，晋升、涨薪不理想你能怪团队么？老板也不是能掐会算，或者24小时盯着你。很多同学平时除了必要的事，一年都不主动找老板沟通一次。
合适的方式是，抓住站会、日报、周报等仅有的机会，花点时间把工作内容有血有肉的呈现给老板。
至少包含这几点：
- 整个项目的全貌是什么，拆分成哪几步，当前进展到哪一步，完成比例是多少
- 难点是什么？通过什么技术解决
- 最后结项时，要清晰的呈现收益
如果涉及的范围比较广，最好发个邮件到邮件组，既是项目总结、分享经验，又能扩大影响力。等你晋升的时候，也不至于有人会diss说没听说过你。
这是向上沟通的第三个作用：呈现你的产出，建设影响力
四、示弱，借助他人的力量
技术人往往比较自信、好强，不愿意跟别人表达自己的困难和“无知”，尤其是自己的老板，担心会降低在老板心中的地位。
其实，你什么水平老板心里很清楚，你是藏不住的。 另外，一个合格的老板不会因为你能力差一点就歧视你，管理者是理性的、无偏好的。他会思考该怎么去帮助你提升，或者适当减少一些工作量，尽量物尽其用，人尽其才。
所以，如果你的能力和当前的任务不match，或者遇到的苦难短时间内没办法克服，不妨坦率的跟老板说自己尽力了，但是能力达不到。你如果带着解决方案去找老板，比如说“某某同事这方面经验丰富，如果能协调他来跟我一起完成这个任务，相信下次我就可以胜任类似的工作了”。
示弱，有时候是坦荡的坚强。
这是向上沟通的第四个作用：承认事实，借助他人的力量，帮助自己成长
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