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产品经理,天生的云办公工作者。



从2月3号开始,团队也开始恢复工作了。和其他互联网公司一样,我们也用上了云办公。




可是云办公到底会不会影响科技公司的商业进展?还是会提升科技公司的变现?作为一个产品经理和创业者,会在云办公中做什么工作?今天与大家聊聊




需求的调研,仍然是用户



产品经理的工作之一:需求调研

指的是找到目标用户和产品之间的人性规律,再借以迭代和优化产品。

产品经理还是会被划分到研发职能部门内,针对互联网产品的用户线上调研成了常态。比如来自客服渠道、市场渠道、运营渠道等收集用户使用者、产品的问题。

同时有的产品因为才上线后仍有不稳定的原因和战略调整,需要数据进行支撑,所以产品经理会观察产品中未测试到的功能性、逻辑问题、冷启动上线的数据问题

提到这里,云办公是不会有特别大的差异。因为产品经理获取上面内容的渠道没有变化




产品的项目管理,云办公有点难



无论你是用tapd(一个需求管理平台)、还是用禅道等其他开发管理工具。在推崇敏捷开发的互联网公司里,云办公会有需求沟通难的问题,以及开发工作监督的问题。

如果我们把任务简单分为需求和bug项,有的大型需求可能在疫情期间就不会在云办公上有优势。比如账户体系这样全局的系统,什么条件使用哪个登录方式、注册方式?账户可以覆盖的是那些产品?等等...这都是需要与后台、前端开发同学,甚至还会要求和业务部门深度会议沟通的。

但云办公因为音频传输、视频传输的延迟性和表达能力,难免在会出现遗漏。即使要求有标准化PRD文档,产品经理仍然会得不到及时的技术进度反馈。

如果你的团队有项目经理,则这个问题就会发生在项目经理侧,但产品经理掌握产品的项目进度,也是有必要的。




产品经理天生的云办公工作者



互联网公司大部分企业已经使用了协同办公工具,比如在文档上腾讯文档、石墨文档等,在原型上产品经理也有协同工具,比如墨刀、xiaopiu...都是可以支持协同办公的工具。


产品经理的原型工具



产品经理主要花的工作部分:文档、原型。

所以产品经理的工作性质本身也是可以随时支持云办公的。所以当一个产品经理在埋下头做产品策划的时候,云办公差别并不大。反而更多的是要考虑家里的娱乐舒适环境,降低了工作效率。

但非研发部门,文档的使用习惯难免会从office转移到线上工具。以及传统行业与公司在工具上从QQ过渡到企业微信、钉钉等云协同工具。


这也就造成了这类工具用户井喷,比如昨天提到的“钉钉”就是一个例子了。


2020开年,疫情让钉钉有点“难”


云办公可能是开发同学难过...



因为提到云办公,白领们对家庭的舒适环境以及上班逃离地铁、坐车的便捷性点赞。逃离了上班到公司的打卡,有一个懒觉上班。


比如今天给某互联网公司的产品、运营聊,现在上班时间可以早上10点起来了,时间都节省了。睡了这么久,好爽!


可为什么说开发同学难过?


互联网公司的开发任务如今已经有了较为清晰的量化标准,比如某个功能、页面的各自前端、后台、测试时间,公司都会有技术主管进行估量。研发时间定下来的结果是:前端2天还是3天,后台又需要几天,最终拼凑出产品最终的deadline,所以即使云办公也得按质量按时间完成。


开发的产品上线时间点,这是雷打不动的,即使在疫情期间。除了顺眼的国家假期外。同时互联网公司也存在异地研发,比如有的公司有深圳的研发部完成广州的开发任务。


所以办公场所不管怎么变,但是上线时间不变,这是对开发同学的考研。


所以云办公,可能对开发同学,是一种“软禁”。这样类似的还有设计同学,只要能够度量工作计划安排的,都可能会有这样的感受。




创业者们加油!



作为一个创业者,深感2020年的开头已经有许多的中小企业们过得不好了,有的可能还能坚持3个月,有的可能本身在2019年就开始裁员缩减。无论是线下传统企业还是科技公司,人力成本、与固定支出之外,还要考虑业务的商业变现能力,在全民都在朋友圈关注疫情的时候,任何过多的商业盈利都可能会被贴:“没有公德心”的商业模式。

人命关天。没有什么比人命重要。但这样催成了用户的变化。比如曾经在疫情前的微信朋友圈是商品流量的交易入口,现在微信朋友圈成了疫情需求的发布点和咨询点。

可能你的用户已经不再是normal平常用户,导致的下单量也会下降。用户注册交易也会下降,在疫情不知道多久可以得到拐点的情况下。

只有迎接变化,才可以活下去。这也是中小企业创业者必须的选择。比如繁重的线下餐饮改为外卖配送,也是止损的一种方式。

但有一点是不变的,全国人民都在关系武汉,在关心疫情。因为疫情会牵涉的范围不仅是医疗物资的紧缺,还有经济、房价等等。

总之,创业不易。武汉加油,创业者加油!