如何写好年终总结

2020年01月06日 12:20

最近要准备年终述职的材料，头发抓掉了大把总算憋了一份出来，整个过程其实比较痛苦，感觉是因为平时的总结复盘不够，对于业务本身的理解也有缺失。但是，回顾整理写出来的材料还是感觉收获满满，其中的感受(套路)也给大家唠唠。

01

总结不仅仅是一个结尾

说到总结的时候，大家总是觉得这是对过去一年的事情的复盘、展望未来的事情，的确如此，但其实总结需要写的内容其实很早就已经有了。

总结不是一个独立的事情，而是对于过去一年一系列动作的收尾而已，其中包括：技术/行业调研-技术规划-目标设定OKR-计划拆分-项目管理-项目复盘-年终总结。

可以看到年终总结的起始是来自于年初对技术、行业的调研，对全年制定的规划与目标的，因此参照年初的规划和目标，需要复盘各项目标完成的情况，讲清楚其中实施的过程，遇到的问题，是否达到了预期。

因此，第一个感受是：总结是全年一系列标准化动作的最后一环，需要做好前后照应，环环相扣。

总结是一次自我反思复盘的机会

总结的目的是为了自我反思复盘的过程，曾国藩“每日三省吾身”而成为圣人。年终总结就是一个全年复盘的好时机，年初的目标是否达成，有什么收获，有什么困难，对业务、技术、团队的认知有了什么新的想法等等。

相信很多人看过这个公式，如果能够让自己每天都能比昨天进步一点点，那最终的进步是巨大的。

因此，第二个感受是：总结应该每天、每周、每月都要进行的事情，积跬步以至千里。

总结写给老板看也是给自己的

总结的读者首先是老板，如果是集体述职，那么还有可能包含同级的同事。了解清楚读者是写好总结很关键的一步，因为不同人看问题的视角是不一样的，期望获取的信息也是不同的。

以技术同学为例，往往会强调技术上的产出，而忽略了业务上的产出，尤其不能讲清楚为业务发展而做的技术上的努力。同时，技术同学也要对业务发展的关键数据保持敏感，懂得在业务发展的不同阶段制定合理的技术规划。

瑞达里欧《原则》中提到他一生的追求是：有意义的人际关系和有意义的工作。所以，集体述职就是实现这个的最佳途径。理想的情况是，你能够和共同工作的同事逐步建立信任，成为生活上的好友，共同构建良好的人际关系，共同从事有意义的工作。

这中间最核心的是极度求真和极度透明。

因此，第三个感受是：总结的内容要敢于讲真话，讲不好的事情，敢于直面惨淡的现实。

02

年终总结通常需要包括哪些内容呢？这里我会给大家一个通用的模板（偏软件技术方向），可以根据这个模板结合自身的情况进行调整。

团队基本信息

这部分会是关于所处团队的基本信息，以及对相关业务的理解。包含部门信息，团队的分工，自己所处的位置，关联的上下游有哪些人，负责的业务，业务与技术的关键指标等等

职能基本认知

对于当前的职位或者行业的认知，需要对标业界最佳实践，了解竞对的技术与组织的能力，找到差距并且能够寻找到相应的对策。

这部分非常考验日常的积累，对新技术的敏感度，对行业趋势的理解等等。可以通过多多了解Thoughtworks的技术雷达，Gartner技术成熟曲线，各大行业技术峰会例如QCon、GMTC等等。当然，关注奶爸码农的公众号自然也是很有帮助的。

关于大前端的技术趋势和大厂实践可以参考我以前的文章：

一年的复盘

参照年初制定的目标OKR，逐条复盘完成的情况，在复盘每个项目的时候最好采用STAR法则：

在一年的复盘，除去对过去项目结果的复盘，还需要对整个技术规划策略的复盘。可以探讨下这一年业务的变化，技术结合业务的变化做了哪些相应的规划，中间是否有变化，是否达到预期的效果，如果能够再做一次是否有更好的选择。

团队的培养

如果是团队负责人的角色，还可以对所负责的团队能力进行复盘

个人认知提升

通过培训、学习、阅读，这一年是否获得一些新的认知，养成了新的习惯，学习了新的技术，来年是否有额外的计划学习新的事情。

这部分我也总结过2019的个人成长的收获：我的2019

未来一年的计划

最后是展望来年的时候，结合业务发展、行业趋势、技术趋势等等做出合理的技术规划，通过OKR的方式来制定目标，制定里程碑，项目计划，新的一年又可以撸起袖子干起来了~~

技术规划与OKR的制定，我以前都有文章写过，有兴趣可以看下面的文章：

每次到了岁末年初，又到了把去年的目标再拿出来再当今年目标的时候了，当年立的flag现在来看是不是觉得两边脸红红的。

年终总结就是一次直面惨淡现实、总结复盘、展望未来的时候，积极准备整理，一定会有所收获的。你将会成为年终述职最亮的那个仔~~

『奶爸码农』从事互联网研发工作10+年，经历IBM、SAP、陆金所、携程等国内外IT公司，目前在美团负责餐饮相关大前端技术团队，定期分享关于大前端技术、投资理财、个人成长的思考与总结。