商业能力其实是一种收费的服务能力。

平等交换,其实本质仍然是爱的能力、共情能力、具体深入理解客户需求的能力。

理解了客户的具体需求,我们再设计最优化的流程,配置最好的服务员工,这才是商业的价值输出。不是广告轰炸,不是一堆营销话术,广告和话术在我看就是魔道。
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