问个问题,外卖丢了,退款这个钱是谁承担啊?
我们大厦外卖上不来,外卖员打电话说到了,我五分钟后下去拿(整栋大厦都默认放在一楼大厅了,已经很久都是这样了),外卖丢了[捂脸],我联系外卖员说是不是送错大厦了,外卖员说没有,让我联系客服,我抱着试试的心态联系客服,直接给我退款了。
我等了一个多小时去那找外卖还是没有,我以为有人拿错会再送下来的。
可能因为我没有及时去拿,但是这样已经好久了,整栋大厦的人都是这样,不知道今天为啥就丢了,但是商家和外卖员也没错啊,不知道谁承担了这个损失
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