![[绝望的凝视]](http://lf-web-assets.juejin.cn/obj/juejin-web/xitu_juejin_web/img/jj_emoji_69.cabd864.png)
有人说,花98在拼夕夕上买了一袋牛肉干,收到后发现是鸭肉。
和商家拉扯无果,客服介入,立即退款。
感觉体验很好。
那有没有可能客服也知道平台上的假货有多少,这样偏向顾客的做法,只是为了留住这个顾客。虽然商家不爽,那如果坚持维权的顾客比例很少,那是不是对于商家、平台、顾客都比较满意呢?
按照消费者权益法,商家若存在欺诈、故意卖假货行为,消费者是可以退一赔三。
现在只是退款而已,所以,是不是无形当中,平台、商家降低了违法成本。有没有可能是另一种形式的劣币驱逐良币
和商家拉扯无果,客服介入,立即退款。
感觉体验很好。
那有没有可能客服也知道平台上的假货有多少,这样偏向顾客的做法,只是为了留住这个顾客。虽然商家不爽,那如果坚持维权的顾客比例很少,那是不是对于商家、平台、顾客都比较满意呢?
按照消费者权益法,商家若存在欺诈、故意卖假货行为,消费者是可以退一赔三。
现在只是退款而已,所以,是不是无形当中,平台、商家降低了违法成本。有没有可能是另一种形式的劣币驱逐良币
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