#每天一个知识点#
为什么说「混乱,是进步的阶梯」?

老生常谈的一句名言「混乱,是进步的阶梯」,意思是没有规则、越是纷争的时代,越充满着向上层级跃迁的机会。

想想是的,不论是朝代更迭、国家战争、经济动荡……有人没落,也会有人因此实现层级跃迁。

今天我们聊一个职场管理上的混乱,例如产品经理反复改需求、系统上线后BUG不断、问题接踵而至、客户怨声载道……在工作当中遇到这种困境时,不同的人处理方式千差万别。

第一种人:也是大多数人,95%的人,都是「抱怨」、「发牢骚」,情绪低落,只说问题不说解决方案,渴望他人的安慰,本质上这种情绪就是一种自我安慰,对于解决问题毫无帮助。

第二种人:少数人,4%的人,遇到问题寻求解法。产品经理需求变更---把需求描述地更清晰、细致,给更多思考。系统bug多---整理bug并尝试为系统负责人提供方案。这类人普遍项目经验和阅历丰富,所以对于问题都有自己的解决方案。

第三种人:极少数人,1%的人,且不说这类人就是喜欢混乱,而是这类人仿佛天生具备「领袖」气质,就喜欢在混乱发生时用一锤定音的方式来展现自己的「领导力」。他们喜欢在混乱发生时制定各种合作流程,并把它书面化,让大家遵循这个流程。对于问题多建立一个问题反馈机制,与研发人员一起推进bug修复并随时公布。

越是工作,越觉得解决问题固然难,但发现问题更难,发现最有价值的那一个问题则是难上加难。

而“混乱”,一下子给了你这么多的问题去解决,自然而然被认为是向上攀登的阶梯了吧。
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