#漂流图书馆#
今天继续学习,如何在“分歧”中寻找“共识”?
当别人拒绝你的某项提议时,你首先需要对其背后的原因表现出兴趣,态度要尽可能诚恳。你可以问‘您为什么不同意呢?’,然后认真倾听他的回答。
当他向我们解释自己拒绝的原因时,他会一条一条地指出在哪些情况下他有可能做出让步。他为我们指明了入口,我们可以从这些入口进入,最终获得他的同意。然后,我们可以结合他所说的原因,提出一个解决办法。有了这些,他才会同我们达成协议,因为他从中看到自己有利可图。
更糟糕的是,有时候还没等我们张口问,对方就主动把他拒绝的理由告诉你了,但是我们往往不会听。我们只顾着找到对方论据中的漏洞,然后加以攻击。有价值的信息就在那里,而我们却视而不见。
我们总是乐于向别人解释为什么他们是错的,但其实我们最应该做的恰恰是表现出对别人观点有兴趣,这也符合我们自己的利益。
道理很简单,但是运用很困难。
所以,我们需要学会将‘不是的,因为……’换成‘是的,为什么?’,将武力对抗换成智力较量。一个诚恳的‘为什么’拥有无穷的力量!
今天继续学习,如何在“分歧”中寻找“共识”?
当别人拒绝你的某项提议时,你首先需要对其背后的原因表现出兴趣,态度要尽可能诚恳。你可以问‘您为什么不同意呢?’,然后认真倾听他的回答。
当他向我们解释自己拒绝的原因时,他会一条一条地指出在哪些情况下他有可能做出让步。他为我们指明了入口,我们可以从这些入口进入,最终获得他的同意。然后,我们可以结合他所说的原因,提出一个解决办法。有了这些,他才会同我们达成协议,因为他从中看到自己有利可图。
更糟糕的是,有时候还没等我们张口问,对方就主动把他拒绝的理由告诉你了,但是我们往往不会听。我们只顾着找到对方论据中的漏洞,然后加以攻击。有价值的信息就在那里,而我们却视而不见。
我们总是乐于向别人解释为什么他们是错的,但其实我们最应该做的恰恰是表现出对别人观点有兴趣,这也符合我们自己的利益。
道理很简单,但是运用很困难。
所以,我们需要学会将‘不是的,因为……’换成‘是的,为什么?’,将武力对抗换成智力较量。一个诚恳的‘为什么’拥有无穷的力量!
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